Administrativ Support Agent

Vision Sales & IT; Göteborgs kommun; On-site; SEK 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Möjligheter till utveckling

Bonus

Job summary

Vision Sales & IT söker en Administrativ Support Agent i Göteborg för att hantera kundärenden, stödja säljavdelningen och effektivisera administrativa processer. Du kommer vara en central del av företaget och arbeta med ett högt tempo och struktur för att säkerställa hög kvalitet på kundupplevelsen. Tidigare erfarenhet av administrativt arbete samt starka kommunikationsfärdigheter på svenska krävs. Attraktiv grundlön + möjlighet till bonus erbjuds.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av kundsupport med företagstelefoni.
• Stark kommunikativ förmåga på svenska, både i tal och skrift.
• Naturlig känsla för service och struktur.

Responsibilities

• Hantera och följa upp kundärenden via mejl, telefon och chatt.
• Stötta säljavdelningen med offertarbete och dokumentation.
• Samordna mellan interna team och externa leverantörer.

Skills

Kommunikativ problemlösare

Detaljorienterad

Erfarenhet av administrativt arbete

God systemvana

Tools

CRM-system

Teams

Excel

Job description

Som Administrativ Support Agent på Vision Sales & IT blir du en central del av vårt inre maskineri, en person som ser till att allt rullar, flyter och fungerar.

Du kommer att vara länken mellan kund, säljteam, leverans och support – en kommunikativ problemlösare med ett öga för detaljer och en känsla för ordning.

Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo, gillar struktur och brinner för att skapa enkelhet för både kollegor och kunder.

Du bidrar till att våra processer blir smidiga, dokumentationen korrekt och kundupplevelsen konsekvent på toppnivå.

Dina ansvarsområden:

I den här rollen får du ett brett och omväxlande ansvar med fokus på kvalitet, precision och service.

• Hantera och följa upp kundärenden via mejl, telefon och chatt
• Skapa, uppdatera och administrera kundavtal och orderunderlag
• Säkerställa korrekt information i CRM- och supportsystem
• Stötta säljavdelningen med offertarbete, dokumentation och kunduppföljning
• Samordna mellan interna team och externa leverantörer
• Hjälpa till att utveckla och effektivisera administrativa processer
• Vara delaktig i onboarding av nya kunder och partners

Vi tror att du är:

En person som gillar att ta ansvar, hålla många bollar i luften och få saker gjorda.

Du har sinne för detaljer men förstår samtidigt helheten och du trivs när det finns tydliga mål men utrymme att påverka vägen dit.

• Tidigare erfarenhet av administrativt arbete, orderhantering eller kundsupport med företagstelefoni.
• God systemvana (t.ex. CRM, Teams, Excel eller liknande)
• En stark kommunikativ förmåga på svenska, både i tal och skrift
• En naturlig känsla för service och struktur

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet från telekom, IT eller B2B-branschen
• Intresse för teknik, telefoni och digitala verktyg
• En stabil arbetsplats med stark tillväxt och tydlig framtidsvision
• Attraktiv grundlön + möjlighet till bonus
• Utvecklingsmöjligheter, både inom administration, kundsupport och projektledning
• Ett team som värdesätter humor, hjälpsamhet och gemenskap
• Möjlighet att vara med och påverka våra arbetssätt och kundupplevelse

Här får du inte bara ett jobb, du får vara med och bygga framtidens kundkommunikation.

Kort om oss:

Vision Sales & IT är en del av Vision Tech Group, en snabbväxande aktör inom telefoni, IT och AI-baserade kundlösningar.

Vi hjälper företag att förenkla och effektivisera sin kommunikation, från mobiltelefoni och växellösningar till digital support och AI-assistenter.

Vi tror på enkla lösningar, personligt ansvar och långsiktiga relationer, både med kunder och kollegor.

Vår kultur bygger på förtroende, tydlighet, tempo och vi har riktigt kul på vägen.

Ansök nu:

Låter det som något för dig?

Skicka ditt CV och personligt brev till [e-mail], vi rekryterar omgående.