Account Manager till Lely Sverige

Delve Interim & Search AB; Lidköpings kommun; Hybrid; SEK 400,000 - 600,000; Full time

Job summary

Delve Interim & Search AB söker en Account Manager till Lely Sverige för att utveckla långsiktiga kundrelationer med lantbrukskunder i regionen. Rollen innebär att proaktivt besöka kunder, identifiera behov och optimera deras användning av Lelys lösningar.

Rollen medför stort ansvar där du planerar dina besök och arbetar i CRM. Du kommer att samarbeta med ett tight säljteam för att skapa kundnytta och följa upp på resultat och kundnöjdhet.

Arbetsorten är flexibel och kan vara hemifrån eller från kontoret i Lidköping. Resor inom regionen ingår.

Qualifications

• Erfarenhet av försäljning eller kundnära arbete, gärna med fokus på långsiktiga relationer.
• Intresse för eller erfarenhet från lantbruk och tekniska lösningar.
• God systemvana, helst med CRM-system.

Responsibilities

• Utveckla och vårda långsiktiga relationer med befintliga kunder.
• Genomföra proaktiva kundbesök.
• Identifiera merförsäljning och fungera som primär kontaktpunkt.

Skills

Kundrelationer

Affärsutveckling

CRM-användning

Kommunikation

Initiativrik

Tools

Salesforce

Job description

Om tjänsten

Som Account Manager på Lely Sverige ansvarar du för att utveckla och vårda långsiktiga kundrelationer med befintliga lantbrukskunder i din region. Rollen är affärsnära och bygger på att du är ute hos kund majoriteten av din tid, där du arbetar proaktivt med att förstå deras verksamhet, identifiera behov och säkerställa att de får ut maximalt värde av sina Lely-lösningar.

Du är lyhörd för signaler kopplade till eftermarknaden - serviceavtal, förbrukningsvaror, mindre produkter och uppgraderingar - samtidigt som du fångar upp större affärsmöjligheter och för dialogen vidare internt till rätt funktion, exempelvis projektsälj eller serviceorganisation. Du är kundens självklara kontaktpunkt för icke-tekniska frågor och säkerställer att kunden får en sammanhållen och professionell upplevelse genom hela relationen.

Rollen innebär ett stort eget ansvar där du själv planerar din vardag, bokar dina kundbesök och driver din pipeline i CRM-systemet. Samtidigt är du en viktig del av ett tight säljteam där du samarbetar nära projektsäljare, serviceorganisation, FMS- och marknadsfunktion för att skapa bästa möjliga kundnytta.

Du arbetar strukturerat med kundbesök, där du genomför behovsdialoger, följer upp tidigare insatser och tar fram en tydlig handlingsplan tillsammans med kunden. En viktig del av rollen är att säkerställa att det som lovas internt och externt också blir genomfört, samt att följa upp resultat och kundnöjdhet över tid.

Du rapporterar till Sälj och Projektchef och ingår i ett team om totalt fem personer inom säljorganisationen i Sverige.

Exempel på ansvarsområden

• Utveckla och vårda långsiktiga relationer med befintliga kunder
• Genomföra proaktiva kundbesök och behovsdialoger
• Identifiera merförsäljning
• Fungera som kundens primära kontaktpunkt
• Samordna internt mellan service, FMS och projekt sälj
• Arbeta aktivt i CRM (Salesforce) med uppföljning, pipeline och dokumentation
• Ta fram offerter på mindre produkter och följa upp affärer till avslut
• Delta i kundevent, öppna gårdar och branschaktiviteter
• Säkerställa uppföljning av åtgärder och kundplaner efter varje besök
• Bidra till utveckling av arbetssätt och kundprocesser

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med flexibel placering. Du utgår antingen hemifrån eller från Lelys kontor i Lidköping, beroende på vad som passar dig bäst. Rollen är till stor del fältbaserad och innebär att du arbetar ute hos kund i din region, med resor som en naturlig del av vardagen.

Om dig

Vi söker dig som trivs i en relationsbyggande och affärsnära roll där du får ta ett stort eget ansvar och självständigt driva ditt arbete framåt. Du har ett starkt driv, är initiativrik och motiveras av att skapa värde i nära dialog med kund.

Du har en naturlig förmåga att lyssna in kunders behov och omvandla det till affärsmöjligheter. Samtidigt är du strukturerad och trygg i att arbeta långsiktigt med kundrelationer där förtroende och närvaro är avgörande.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Har erfarenhet av försäljning eller kundnära arbete, gärna med fokus på långsiktiga relationer
• Har intresse för eller erfarenhet från lantbruk, tekniska lösningar eller liknande bransch
• Trivs i en roll där du själv planerar och strukturerar din vardag
• Har god systemvana, gärna från CRM-system som Salesforce eller liknande
• Är kommunikativ och trygg i dialog med olika typer av kunder och kollegor
• Innehar B-körkort
• Kommunicerar obehindrat på svenska och har goda kunskaper i engelska

Som person är du social, prestigelös och relationsskapande. Du trivs i en roll där du kombinerar frihet med ansvar och där du får vara den som håller ihop kunddialogen och säkerställer att inget faller mellan stolarna - både för kundens och organisationens bästa.

Om Lely Sverige

Lely är ett internationellt familjeägt bolag som sedan 1948 utvecklar innovativa lösningar för modern mjölkproduktion. Med fokus på automation, djurvälfärd och hållbarhet är Lely en ledande aktör inom robotisering av lantbruket.

I Sverige arbetar Lely nära lantbrukare genom sitt lokala Lely Center, där försäljning, service och eftermarknad samverkar för att skapa långsiktiga kundrelationer och effektiva gårdar.

Kulturen präglas av enkelhet, långsiktighet och ett starkt engagemang för både kunder och medarbetare - där teknik och relationer går hand i hand.

För mer information: www.lely.com/se/

Anställningsvillkor

Tillsvidareanställning, sysselsättningsgrad: 100 %, placering: flexibel (hemkontor eller Lelys kontor i Lidköping). Resor inom regionen ingår.

Välkommen med din ansökan!

I den här rekryteringen samarbetar Lely Sverige med Delve Interim & Search. Välkommen att kontakta Linus Erwander på [e-mail] för mer information. I samband med att du ansöker ber vi dig att svara på några korta frågor. Därefter uppdateras du löpande om eventuella nästa steg i processen. Då intervjuer och urval sker löpande ber vi dig skicka din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!