Delprocessledare CRM & BI

Lantmännen; Malmö kommun; On-site; SEK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

Lantmännen Group söker en Delprocessledare CRM & BI som förvaltar och utvecklar säljorganisationens CRM, rapportering och beslutstöd. Du fungerar som nyckellänk mellan sälj och IT och översätter verksamhetens behov till prioriteringar och krav.

Du arbetar med Cognos, Excel och Power BI, fångar upp behov och bidrar till ett mer automatiserat och datadrivet arbetssätt. Placering på vårt kontor i Malmö och nära samarbete med Återförsäljare, E-handel och Säljsupport.

Qualifications

• Erfarenhet av CRM-system och verksamhetsnära utvecklingsarbete inom försäljning.
• Erfarenhet av rapportering, analys och databehandling, goda Excel-kunskaper och BI-verktyg.
• Förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Förvalta och utveckla säljorganisationens CRM-system, rapportering och beslutsstöd.
• Fungerar som länk mellan sälj och IT och omsätter behov till prioriteringar och krav.
• Utveckla rapportering och analys för säljorganisationen; arbetar i Cognos och Excel, bygger Power BI.
• Samarbeta med sälj, kundtjänst, marknad, e-handel och IT; bidra till automatisering och datadrivet arbetssätt.

Skills

Analytisk förmåga

Strukturerad

Samarbetsförmåga

Självständig

Education

Relevant eftergymnasial utbildning inom ekonomi/IT

Tools

Excel

Power BI

Cognos

Job description

Vill du kombinera verksamhetsutveckling, data och teknik och samtidigt vara med och forma framtidens säljstöd på Lantmännen Lantbruk? Vi står inför en utvecklingsresa där både vårt CRM-system och vår rapporteringsmiljö moderniseras. I rollen som Delprocessledare CRM & BI får du möjlighet att påverka hur vår säljorganisation inom växtodling och foder arbetar med kunddata, rapportering och beslutsstöd och omsätta verksamhetens behov till lösningar som gör konkret skillnad.

Det här kommer du att göra

Som Delprocessledare CRM & BI ansvarar du för att förvalta och utveckla säljorganisationens CRM-system, rapportering och beslutsstöd. Du fungerar som en viktig länk mellan säljorganisationen och IT och omsätter verksamhetens behov till tydliga prioriteringar och krav. CRM-systemet är ett affärskritiskt verktyg som används av över 100 säljare runt om i landet samt av flera andra delar av verksamheten.

Du ansvarar också för att utveckla relevant rapportering och analys för säljorganisationen. I dag arbetar vi främst i Cognos och Excel, samtidigt som vi bygger framtidens rapporteringslösning i Power BI. Du fångar upp behov, kravställer lösningar och bidrar till att utveckla ett mer automatiserat och datadrivet arbetssätt.

Rollen innebär många kontaktytor och ett nära samarbete med bland annat säljorganisationen, kundtjänst, marknad, e-handel och IT. Du blir en del av teamet Återförsäljare, E-handel och Säljsupport, rapporterar till Chef ÅF, E-handel och Säljsupport och är placerad på vårt kontor i Malmö.

Det här behöver du för att lyckas och trivas

Du har:

• Relevant eftergymnasial utbildning inom exempelvis ekonomi, IT eller verksamhetsutveckling, alternativt motsvarande erfarenhet.
• Erfarenhet av CRM-system och verksamhetsnära utvecklingsarbete inom en säljorganisation, där du har fångat upp behov och omsatt dem till krav och lösningar.
• Erfarenhet av rapportering, analys och databehandling samt goda kunskaper i Excel och erfarenhet av BI-verktyg.
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.

Du är:

• Analytisk och van att bryta ner information för att identifiera behov, problem och praktiska lösningar.
• Strukturerad och bra på att prioritera mellan olika behov och initiativ.
• Samarbetsinriktad och trivs i en roll med många kontaktytor, där du kan göra komplex information begriplig för andra.
• Självständig och trygg i att ta ansvar och driva initiativ från behov till genomförande.

Självklart delar du våra värderingar: Öppenhet, Helhetssyn och Handlingskraft, och vårt löfte om att ta ansvar från jord till bord.

Vad vi erbjuder dig

På Lantmännen arbetar du med sådant som verkligen spelar roll. Tillsammans utvecklar vi hållbara lösningar för framtidens jordbruk, livsmedel och energi. Som en internationell koncern med verksamhet på olika marknader och inom flera branscher kan vi erbjuda en bred variation av utvecklingsmöjligheter. Här finns det alltid mer att utforska.

Med affären i fokus och människan i centrum strävar vi aktivt efter en kultur där människor kan växa, samarbeta och göra verklig skillnad. Intern rörlighet och kontinuerlig utveckling är en naturlig del av hur vi utvecklas, både som företag och som medarbetare.

Så skapar vi betydelse, från jord till bord.

Låter det intressant?

För en mer objektiv och inkluderande rekryteringsprocess tar vi inte emot personligt brev utan ber dig i stället att besvara urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. I rekryteringsprocessen ingår både psykometriska tester och kompetensbaserade intervjuer, med syfte att främja en rättvis utvärdering för alla kandidater. På Lantmännen är det viktigt att alla har lika möjligheter till anställning och utveckling i koncernen.

Som slutkandidat kommer en bakgrundskontroll att genomföras via vår externa leverantör. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Acting Talent Acquisition Manager Johanna Leijon på [e-mail].