Account Manager

Lely; Lidköpings kommun; Hybrid; SEK 450,000 - 600,000; Full time

Job summary

Lely söker en Account Manager i Lidköping för att utveckla och vårda långsiktiga kundrelationer med lantbrukskunder. I rollen ansvarar du för kundbesök och samarbetar med interna funktioner för att optimera kundnytta.

En framgångsrik kandidat bör ha försäljningserfarenhet, god systemvana och vara kommunikativ på både svenska och engelska. Anställningen är heltid och innebär flexibilitet att arbeta hemifrån eller från kontoret.

Qualifications

• Erfarenhet av försäljning eller kundnära arbete, gärna med fokus på långsiktiga relationer.
• Trivs i en roll där du själv planerar och strukturerar din vardag.
• God systemvana, gärna från CRM-system som Salesforce eller liknande.
• Kommunicerar obehindrat på svenska och har goda kunskaper i engelska.

Responsibilities

• Utveckla och vårda långsiktiga relationer med befintliga kunder.
• Genomföra proaktiva kundbesök och behovsdialoger.
• Identifiera merförsäljning.
• Fungera som kundens primära kontaktpunkt.
• Samordna internt mellan service, FMS och projektsälj.
• Arbeta aktivt i CRM (Salesforce) med uppföljning, pipeline och dokumentation.
• Säkerställa uppföljning av åtgärder och kundplaner efter varje besök.

Skills

Försäljnings- och kundservice-erfarenhet

Kunskap om lantbruk och tekniska lösningar

Självorganisering

Erfarenhet av CRM-system (Salesforce)

Kommunikativ förmåga

B-körkort

Svenska och engelska

Job description

Om tjänsten

Som Account Manager på Lely Sverige ansvarar du för att utveckla och vårda långsiktiga kundrelationer med befintliga lantbrukskunder i din region. Rollen är affärsnära och bygger på att du är ute hos kund majoriteten av din tid, där du arbetar proaktivt med att förstå deras verksamhet, identifiera behov och säkerställa att de får ut maximalt värde av sina Lely‑lösningar.

Du är lyhörd för signaler kopplade till eftermarknaden – serviceavtal, förbrukningsvaror, mindre produkter och uppgraderingar – samtidigt som du fångar upp större affärsmöjligheter och för dialogen vidare internt till rätt funktion, exempelvis projektsälj eller serviceorganisation. Du är kundens självklara kontaktpunkt för icke‑tekniska frågor och säkerställer att kunden får en sammanhållen och professionell upplevelse genom hela relationen.

Rollen innebär ett stort eget ansvar där du själv planerar din vardag, bokar kundbesök och driver din pipeline i CRM‑systemet. Samtidigt är du en viktig del av ett tight säljteam där du samarbetar nära projektsäljare, serviceorganisation, FMS‑ och marknadsfunktion för att skapa bästa möjliga kundnytta.

Du arbetar strukturerat med kundbesök, där du genomför behovsdialoger, följer upp tidigare insatser och tar fram en tydlig handlingsplan tillsammans med kunden. En viktig del av rollen är att säkerställa att det som lovas internt och externt också blir genomfört, samt att följa upp resultat och kundnöjdhet över tid.

Ansvarsområden

• Utveckla och vårda långsiktiga relationer med befintliga kunder
• Genomföra proaktiva kundbesök och behovsdialoger
• Identifiera merförsäljning
• Fungera som kundens primära kontaktpunkt
• Samordna internt mellan service, FMS och projektsälj
• Arbeta aktivt i CRM (Salesforce) med uppföljning, pipeline och dokumentation
• Ta fram offerter på mindre produkter och följa upp affärer till avslut
• Delta i kundevent, öppna gårdar och branschaktiviteter
• Säkerställa uppföljning av åtgärder och kundplaner efter varje besök
• Bidra till utveckling av arbetssätt och kundprocesser

Kvalifikationer

• Erfarenhet av försäljning eller kundnära arbete, gärna med fokus på långsiktiga relationer
• Intresse för eller erfarenhet från lantbruk, tekniska lösningar eller liknande bransch
• Trivs i en roll där du själv planerar och strukturerar din vardag
• God systemvana, gärna från CRM‑system som Salesforce eller liknande
• Kommunikativ och trygg i dialog med olika typer av kunder och kollegor
• Innehar B‑körkort
• Kommunicerar obehindrat på svenska och har goda kunskaper i engelska

Övrigt

Rollen är en tillsvidareanställning på heltid med flexibel placering. Du utgår antingen hemifrån eller från Lelys kontor i Lidköping, beroende på vad som passar dig bäst. Rollen är till stor del fältbaserad och innebär att du arbetar ute hos kund i din region, med resor som en naturlig del av vardagen.