Product Owner ServiceNow (m / w / d)

Du bist Experte im Bereich ServiceNow und suchst aktuell nach einer neuen Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Product Owner ServiceNow (m/w/d).

Über uns

Seit 1990 hat die Concat AG eine erfolgreiche Entwicklung durchlaufen. Aus einem regionalen IT-Spezialisten in Pfungstadt hat sich die Concat zu einem international agierenden Unternehmen mit 15 Geschäftsstellen und über 380 Mitarbeitenden in ganz Deutschland entwickelt. Wir fördern und unterstützen jeden einzelnen Mitarbeiter auf seinem individuellen Karriereweg und bieten ein vielseitiges Aufgabengebiet sowie eine familiäre Atmosphäre.

Deine Aufgaben

1. Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform: Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Weiterentwicklungen um, um den Mehrwert für unser Unternehmen zu steigern.
2. Implementierung neuer Lösungen: Du konzipierst und implementierst neue Anwendungen, Scripte und Workflows innerhalb der Plattform und stellst nahtlose Integration sicher.
3. Anforderungsmanagement in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen: Du agierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, klärst Anforderungen, erarbeitest Lösungen und setzt diese um.
4. Betrieb und Administration: Du überwachst die Plattformperformance, führst Updates und Wartungen durch und stellst Sicherheitsstandards sicher.
5. Dokumentation und Schulung: Du erstellst technische Dokumentationen und führst Schulungen sowie Workshops für Endanwender und Key-User durch.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder technische Berufsausbildung
• Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie Incident Management, Change Management, Asset Management und Service Catalog
• Gute Kenntnisse der ITIL Best Practices sowie in der Erstellung von Workflows und Use Cases
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, analytische Fähigkeiten und strukturierter Arbeitsstil
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile bei uns

• Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Individuelle Karriereförderung
• Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!