Costumer Service Outbound (m/w/d)

Randstad steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander.

Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell besetzen wir für unseren Kunden in Mannheim eine freie Stelle als Call Center Mitarbeiter (m/w/d). Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am besten gleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.

Ihre Aufgaben

• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Verkauf und Upselling von Angeboten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Nachfassen offener Angebote oder Rechnungen
• Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen
• Terminvereinbarungen für Vertrieb oder Service
• Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System

Erfahrungen

• Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Bürokaufmann, von Vorteil
• Idealerweise erste Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
• Englische Sprachkenntnisse von Vorteil
• Zuverlässige, freundliche und motivierte Persönlichkeit
• Kommunikativ und serviceorientiert

Das bieten wir Ihnen

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
• Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen