IT-Fachinformatiker/in (m/w/d)

Wir sind IT-Dienstleister, spezialisiert auf die Anforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMUs), Schulen, soziale Einrichtungen, Steuerberater, Industrie- und Handelsbetriebe sowie Fertigungsbetriebe mit 1-100 Mitarbeitern im Raum München und Umgebung.

Seit über 30 Jahren schaffen wir mit unseren drei Kernkompetenzen Mehrwert für unsere Kunden:

Ganzheitliche IT-Betreuung

Wir übernehmen für unsere langjährigen Kunden die Administration und Optimierung deren kompletten IT-Infrastruktur. Durch den Einsatz von Virtualisierung und Cloud-Lösungen können wir diesen Unternehmen helfen, effizienter zu werden und Kosten für Betrieb und Verwaltung zu sparen.

Systembetreuung

Wir beraten unsere Kunden ehrlich und unabhängig. Ob Firmennetzwerke, Virtualisierung, Cloudsysteme, Serversysteme, IT-Sicherheit, WLANs oder Telefonanlagen – wir kennen die Systemanforderungen von KMUs und bieten einen kompetenten Service.

Applikationsbetreuung

Unsere Kernkompetenzen liegen unter anderem in Produkten der Hersteller Wortmann (TerraCloud), Hamburger Software, SecurePoint, Microsoft, 3CX und vielen anderen. Wir bieten Beratung, Migration, Neuinstallation, Wartung, Schulung und eine langfristige Betreuung der gesamten Infrastruktur an.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind für den 1st/2nd-Level-Support zuständig und dokumentieren Meldungen im Trouble-Ticket-System, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Ihre Expertise kommt bei der Betreuung der IT-Infrastruktur und der Installation von Hard- und Software zum Einsatz.
• Sie beheben Störungen schnell und effizient.
• Ihre Fähigkeiten im Bereich IT-Projekte zeigen sich beim Planen und Betreuen von Software.
• Sie schulen Anwender, um Wissen zu vermitteln und alle auf dem neuesten Stand zu halten.
• Sie erstellen Dokumentationen, um wichtige Informationen festzuhalten und zugänglich zu machen.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und haben fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen sowie gute Kenntnisse in MS-Office.
• Ihre strukturierte und selbstständige Arbeitsweise ermöglicht effizientes und zielgerichtetes Arbeiten.
• Teamarbeit ist Ihnen wichtig, und Sie bringen Ihre Fähigkeiten gerne in einem kollegialen Umfeld ein.
• Mit Ihren Grundkenntnissen im Netzwerkbereich bewältigen Sie grundlegende Aufgaben souverän.
• Ein Führerschein der Klasse B ist ebenfalls erforderlich, um flexible Einsätze zu ermöglichen.