Anwendungsberater (w/m/d) im Außendienst

Anwendungsberater (w/m/d) im Außendienst

Deine Aufgaben

Technikaffin, serviceorientiert und gerne unterwegs? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sowohl den direkten Kundenkontakt vor Ort als auch die Unterstützung im Backoffice schätzt. Wenn du Spaß daran hast, technische Lösungen zu finden, Hands-on-Mentalität mitbringst und es für dich kein Problem ist, Hardware beim Kunden einzurichten, dann freuen wir uns auf dich!

• Eigenständige Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um die Anwendung unserer Branchen-Software – telefonisch, remote und direkt vor Ort.
• Installation von Hardware und Software beim Kunden vor Ort.
• Zusammenarbeit mit unserem Entwicklerteam zur Umsetzung anwendungsspezifischer Anforderungen.

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder als Augenoptiker/Hörakustiker mit Berufserfahrung.
• Erfahrung im Support von Anwendungssoftware oder in der Nutzung einer Branchen- bzw. kaufmännischen Software.
• Technisches Verständnis und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
• Analytisches Denkvermögen, Organisationstalent und eine schnelle Auffassungsgabe.
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Windows-Betriebssystemen, grundlegende Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil.
• Eine offene und kommunikative Art – auch in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und bleibst professionell und freundlich.
• Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten.

Warum wir?

• Eine intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und 30 Tagen Urlaub.
• Ein moderner Arbeitsplatz mit Top-Ausstattung.
• Teilweise Home-Office möglich.
• Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit mit viel Kundenkontakt.
• Ein kollegiales, teamorientiertes Arbeitsumfeld.
• Exzellente Verkehrsanbindung (S-Bahnhof Königsdorf 50m entfernt, Autobahnkreuz Köln-West in 5 Min. erreichbar) und eigene Parkplätze.
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote und spannende Karriereperspektiven.

Die EVEX Group ist führender Anbieter digitaler Lösungen für Optiker, Hörakustiker und Therapeuten und besteht aus den Marken Amparex, IPRO, Euronet und Optix. Mit unserer Präsenz in 20 europäischen Ländern ermöglichen wir es Fachkräften im Gesundheitswesen, die Patientenversorgung zu optimieren und ihre Verwaltungsaufgaben zu vereinfachen. Unser Ansatz kombiniert innovative Technologie mit fachlicher Expertise, um den Alltag unserer Kunden effizienter und effektiver zu gestalten. Unter dem Dach des Berliner Private Equity-Fonds FLEX Capital erlebt die EVEX Group derzeit eine dynamische Transformation hin zu Wachstum, Internationalisierung und Erweiterung des Produktportfolios. Zu unserer Unternehmensgruppe zählen derzeit drei Unternehmen in Deutschland und zwei in Großbritannien.