Senior Kundenbetreuer Schwerpunkt Bestandskunden (w/m/d)

Senior Kundenbetreuer Schwerpunkt Bestandskunden (w/m/d), Wiesbaden

Wiesbaden, Germany

SÜDVERS ist ein mehrfach ausgezeichneter international tätiger Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie. Das Unternehmen bietet eine hohe Beratungsqualität und maßgeschneiderte Lösungen zur weltweiten Risikoabsicherung. Mit mehr als 630 Mitarbeitenden und 20 Standorten – elf in Deutschland, acht in Österreich und einem in der Schweiz – ist SÜDVERS ein inhabergeführtes Unternehmen in zweiter Generation. Im Jahr 2022 betreute das Unternehmen ein Prämienvolumen von über 760 Mio. Euro und zählt zu den Top 10 Brokern der Branche. SÜDVERS versteht sich als Vertrauter der Kunden und setzt auf die Kombination globaler Lösungen mit lokaler Expertise.

Wir bieten eine dynamische Umgebung und fördern eine Kultur der respektvollen Kommunikation. Wir sind loyal, innovativ und leistungsstark.

Als Senior Kundenbetreuer Schwerpunkt Bestandskunden (w/m/d) übernehmen Sie die eigenständige Betreuung eines umfassenden Kundenportfolios im industriellen Mittelstand. Ihr Fokus liegt auf der langfristigen Kundenbindung sowie der strategischen Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen. Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse in der Beratung und entwickeln maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Ihre Kunden. Zudem sind Sie verantwortlich für die Identifikation und Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen sowie die strategische Erweiterung des Produktportfolios.

1. Eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung eines breiten Kundenportfolios
2. Strategische Weiterentwicklung und langfristige Sicherung der Kundenbeziehungen
3. Eigenständige Durchführung von Bedarfsanalysen und Erstellung individueller Versicherungslösungen
4. Entwicklung und Umsetzung von Cross- und Upselling-Strategien zur Geschäftsausweitung
5. Verhandlung und Abschluss von Verträgen mit Geschäftskunden
6. Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen zur Identifikation neuer Geschäftschancen
7. Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System
8. (Bachelor-) Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
9. Mehrjährige Erfahrung in der eigenständigen Betreuung von Geschäftskunden
10. Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien
11. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
12. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
13. Erfahrung mit komplexen Versicherungslösungen von Vorteil
14. Kommunikationsgeschick: Sicheres Auftreten und überzeugende Verhandlungsführung
15. Eigeninitiative: Selbstständige Arbeitsweise und hohe Verantwortungsbereitschaft
16. Analytisches Denken: Fähigkeit zur strategischen Bedarfsanalyse und Lösungsentwicklung
17. Beziehungsmanagement: Aufbau und Pflege nachhaltiger Geschäftsbeziehungen
18. Verhandlungssicherheit: Abschlussorientierte Argumentation und Durchsetzungsvermögen

Viel Gestaltungsfreiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sich dynamisch verändernden Branche. Fort- und Weiterbildung wird aktiv unterstützt; 60% unserer Führungskräfte entwickeln wir aus den eigenen Reihen. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit umfangreichen Teilzeitmodellen sind bei uns selbstverständlich. Zudem profitieren Sie von sehr attraktiven Bedingungen für private Versicherungen sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Moderne technische Ausstattung inklusive Internetpauschale runden unser Angebot ab.