Manager (m/w/d) Service- und Supportmanagement

Bei einem unserer namhaften Kunden in Kiel bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Ihre Benefits

• Einen unbefristeten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz im internationalen Umfeld
• Ein sicheres, leistungsgerechtes Festgehalt sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Einen Firmenwagen der Mittelklasse auch zur privaten Nutzung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Parkplätze direkt am Standort Kiel
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice möglich
• Nutzung des Hansefit Angebots

Ihre Aufgaben

• Sie sind für die operative, strategische und Umsatzverantwortung für unser Servicegeschäft verantwortlich
• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Serviceinnen- und Außendienst
• Sie sind für die Organisation aller Serviceeinsätze in Deutschland zuständig
• Sie werden dabei durch einen Servicedisponenten sowie einen Teamleiter unterstützt
• Sie verantworten die Budgetplanung sowie Kostenstellen- und Investitionsplanung des Services
• Sie beraten den Vertrieb bei der Angebotserstellung
• Sie steuern die Fortführung der Projekte zur Digitalisierung der Prozesse im Service unter Einbeziehung unseres ERP-Systems
• Sie verantworten die Knowhow-Sicherstellung der Servicetechniker
• Sie entwickeln Lösungen zur Effizienzsteigerung der Serviceeinsätze
• Sie unterstützen bei Bedarf auch bei Kundenbesuchen vor Ort

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium
• Sie haben eine hohe technische und IT-Affinität
• Sie verfügen idealerweise über erste Führungserfahrung in einem technischen Umfeld
• Sie haben sehr gute MS-Office Kenntnisse und besitzen einen Führerschein der Klasse B
• Sie sind ein zuverlässiger, kommunikationsstarker, kundenorientierter Teamplayer
• Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Rahmen von Kundenbesuchen mit
• Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ihre ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur Unterstützung vor Ort bei anspruchsvollen Projekten rundet Ihr Profil ab

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,5 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 09/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.