Kundenbetreuer (w/m/d) Privatkunden

Kundenbetreuer (w/m/d) Privatkunden, Waldkraiburg

Energie Südbayern GmbH

Ihre Aufgaben:

1. Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg
2. Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz
3. Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen
4. Pflege von Kundenstamm-, Vertrags- und Bewegungsdaten
5. Bearbeitung von Kundenwechseln und Umzügen
6. Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestandskunden
7. Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen sowie Durchführung von Korrekturen
8. Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitwirkung in Projekten

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Energiewirtschaft
2. Kommunikationsstärke, schriftlich und mündlich, in deutscher Sprache
3. Sicherer Umgang mit MS-Office; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
4. Einfühlungsvermögen und Konfliktfähigkeit
5. Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Wir bieten:

1. Sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger
2. Fundierte Einarbeitung und spannende Aufgaben
3. Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
4. Moderne IT-Infrastruktur
5. Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn/S-Bahn Giesing) sowie Firmenparkplätze

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!

Ihre Ansprechpartnerin: Sara-Louisa Teyerl

Über uns: Die Energie Südbayern (ESB) ist Teil der ESB-Unternehmensgruppe, mit rund 450 Mitarbeitenden. Wir stehen für zuverlässigen Service, flexible Energieprodukte und nachhaltiges Engagement in erneuerbaren Energien, Wärmewende und Elektromobilität.

Weitere Informationen unter www.esb.de

Kontakt: Energie Südbayern GmbH, Ungsteiner Straße 31, 81539 München, Tel: +49 89 68003-484

Unsere Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12.
• JobRad, Deutschlandticket
• EAP-Mitarbeiterunterstützungsprogramm
• Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)
• Kantine