Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)

Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders), Saarbrücken

Saarbrücken, Germany

Stellenbeschreibung

adesso steht für IT-Exzellenz und exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden. Wir wachsen gemeinsam, lernen voneinander – an Projekten, im Team und durch herausragende Trainingsangebote. Unser Fokus liegt auf IT, der Branche und dem Erfolg unserer Kunden. Erfolg entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen, bei denen Menschen im Mittelpunkt stehen, die etwas bewegen wollen und es einfach machen. Wir gestalten und entwickeln Software, die unsere Kunden begeistert, in fordernden Projekten und in einem Umfeld, das Spaß macht, Erfolg fördert und in dem sich alle wohlfühlen.

Deine Rolle

1. Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du verbesserst das IT Service Management sowie das Enterprise Service Management in IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran.
2. Übernimm Projekte zur Leistungssteigerung: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel, die Leistung der IT und der Gesamtorganisation zu steigern.
3. Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT und relevanter Fachbereiche ganzheitlich und entwickelst umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management.
4. Entwickle architektonische Konzepte: Du erstellst architektonische Konzepte, Vorgaben, Richtlinien und Entscheidungsvorlagen.
5. Sei Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und Berater für die Organisation und garantierst exzellenten Service für die Kunden.
6. Begleite die Transformation: Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT und begleitest den Kunden aktiv durch organisatorische Veränderungen.

Dein Profil

• Studium und Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre, bei Senior-Positionen fünf Jahre Erfahrung im Bereich Enterprise Service Management, IT Service Management, digitale Transformation und IT-Organisationsoptimierung.
• Erfahrung mit Frameworks und Trends: Fundierte Kenntnisse in Frameworks wie ITIL, Scrum, Projektmanagementmethoden und aktuellen Technologietrends.
• Teamfähigkeit und Fähigkeiten: Starke analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie Eigeninitiative.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Deine Benefits

• Gesundheit und Fitness: Zuschüsse für Fitness, Badminton, Padel Tennis, Fußball und Vorsorgeuntersuchungen.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle und Auszeitprogramme.
• Familie: Unterstützung bei Kinderbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros und familienfreundlichen Events.
• Weiterentwicklung: Über 400 Trainingsangebote und digitale Lernplattformen.
• Teamgeist: Events, Welcome Days, Firmenläufe und Patensysteme.
• Engagement: Prämien, Vorträge, Betreuung von Abschlussarbeiten und Vergünstigungen.
• Mobilität und Flexibilität: JobRad, Zuschüsse zum Deutschlandticket und mobiles Arbeiten im EU-Ausland.
• Sicherheit: Individuelle Lösungen für Altersvorsorge und Krankenversicherung durch unseren Versicherungsberater.