IT-Support Specialist (m/w/d)

Du bist zuverlässig, hilfsbereit und hast Freude daran, IT-Probleme zu lösen? Du möchtest deine Erfahrung im 1st und 2nd Level Support in einem familiären Unternehmen mit flachen Hierarchien einbringen? Dann werde Teil unseres IT-Teams!

Als erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden unterstützt du den reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur – vom Hauptsitz in München bis zu unseren Filialen deutschlandweit. Dabei arbeitest du sowohl vor Ort als auch remote und bringst dich aktiv in den IT-Alltag und das Monitoring ein. Moderne Technik, ein starkes Team und ein wertschätzendes Miteinander warten auf dich.

Das Unternehmen ist in einem spezialisierten Handels- und Dienstleistungssegment tätig und zählt mit rund 130 Mitarbeitenden zu den führenden Anbietern im deutschsprachigen Raum. Der Hauptsitz befindet sich in München, ergänzt durch mehrere Standorte in ganz Deutschland sowie einer Gesellschaft im benachbarten Ausland. Im Fokus stehen individuelle Beratung, Bewertung und der Handel mit ausgewählten Anlageprodukten im Premiumsegment.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Probleme unserer Kolleginnen und Kollegen am Hauptsitz in München sowie in den Filialen deutschlandweit – vor Ort oder remote.
• Du übernimmst die Einrichtung, den Rollout und den Austausch von Hardware wie Notebooks, Druckern, Kassen und mehr.
• Du kümmerst dich um die Anlage und Pflege von Benutzerkonten sowie deren Berechtigungen.
• Du behältst unser Monitoring-System im Blick, erkennst frühzeitig Probleme in der IT-Landschaft und arbeitest gemeinsam mit dem 2nd Level an schnellen Lösungen.

Das bieten wir Dir

• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Mehr als nur ein Arbeitgeber: Als mittelständisches, familiäres Unternehmen bieten wir flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit liegen uns am Herzen: Neben unserem hauseigenen Mittagsangebot, frischem Obst und Massagemöglichkeiten vor Ort, veranstalten wir gemeinsame Teamevents und bieten Ihnen Jobrad sowie Corporate Benefits bei externen Partnerunternehmen
• Wir unterstützen Ihre Zukunft: Profitieren Sie von unserem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Edelmetallen zum Vermögensaufbau

Deine Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des 1st und/oder 2nd Level Supports.
• Du kommunizierst offen, freundlich und lösungsorientiert mit deinen Kolleginnen und Kollegen – und hast Spaß daran, IT-Probleme zu lösen.
• Du bist ein echter Teamplayer und legst großen Wert auf sorgfältige und zuverlässige Arbeitsergebnisse.
• Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift.