Kundenservice-Mitarbeiter (m / w / d)

In der Rolle des Client Service Associates (m / w / d) koordinieren Sie Kundenanfragen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren Klienten den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Diese Position bietet Ihnen einen Einstieg in die Finanzbranche und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wir stellen Mitarbeitende aller Fachrichtungen und Hintergründe ein, da wir der Meinung sind, dass Vielfalt auf unterschiedliche Weise zum Vorteil wird – für uns als Unternehmen sowie für unsere Klienten. Sie erhalten kontinuierliche Schulungen im Bereich Finanzen und Kapitalmärkte sowie ein umfangreiches Mentorship-Programm, um Sie bei Ihrer Karriere zu unterstützen.

• Managen der administrativen Anliegen unserer vermögenden Privat- und Firmenkunden
• Eigenverantwortliche Prüfung sowie Vor- und Nachbereitung der Verträge und Dokumente
• Kompetenter Ansprechpartner in den Bereichen Vertragsabwicklung, Serviceleistung und Prozesse unserer Partnerbanken sowie bei Legitimation und Depoteröffnung unserer Kunden
• Eigenverantwortliche Übernahme von Projektarbeiten

Ihre Qualifikationen :

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankausbildung) oder ein erfolgreich absolviertes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften
• Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
• Positives, serviceorientiertes Auftreten, verbunden mit hoher Eigeninitiative; erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert
• Vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Herausragende Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Unser Angebot :

Die globale Fisher Organisation stellt den Kunden in den Mittelpunkt, bietet exzellenten Service und verfolgt einen persönlichen Anlageansatz. Unsere Klienten können sich auf eine transparente Gebührenstruktur sowie auf europäische Depotbanken verlassen, die die besten Interessen unserer Klienten vertreten.

Es sind die Menschen, die uns ausmachen. Um unsere Mitarbeitenden bei der Erreichung ihrer langfristigen Ziele zu unterstützen, bieten wir eine Reihe von Benefits, darunter :

• 30 Tage Erholungsurlaub und bis zu 10 bezahlte Feiertage pro Jahr, abhängig vom Bundesland und Kalender
• Bis zu 10.000 US$ für familienbildende Maßnahmen
• Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 100% zu Ihren Beiträgen (maximal 2% der BBG / DRV im Jahr 2025) sowie ein zusätzlicher Altersvorsorgeplan mit einem Arbeitgeberbeitrag von 5% Ihres Grundgehalts bis zur Beitragsbemessungsgrenze und 9% Ihrer Gehaltsbestandteile über der Grenze
• Gesundheits-App mit Zugang zu unbegrenzten, vertraulichen On-Demand-Ressourcen für emotionale Gesundheit rund um die Uhr
• Bis zu 90€ monatliche Erstattung der Fahrtkosten vom Wohnort zur Arbeit
• Bis zu 75€ monatliche Erstattung für Mahlzeiten
• Ein monatlicher Gutschein im Wert von 20€ bei diversen Einzelhändlern
• Ein kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Schulungs- und Weiterbildungsangeboten sowie regelmäßigen Veranstaltungen zur Mitarbeitenden-Wertschätzung
• Mitarbeitende außerhalb der USA erhalten den Gegenwert von 10.000$ in ihrer Landeswährung