Software Techniker & 2nd Level Onlinesupport (m / w / d)

Wir sind eine Personalberatung und suchen für unseren Kunden im Zuge der Direktvermittlung die passende Verstärkung.

Aufgaben

1. Technische Betreuung von Software-Vertragskunden
2. Software-Installationen und Kundenschulungen vor Ort
3. Vertriebsunterstützung durch Demos und Begleitung von Kunden durch Testphasen
4. Reisebereitschaft ca. 50% (Auslandreisen und Messebesuche)
5. Aufbereiten / Nachvollziehen von Fehlern (Bugs) für die Software Programmierung
6. Testen von Software Releases (Anwendertests)
7. Mithilfe bei der Erstellung von Schulungshandbüchern für Softwaremodule und Software-Schnittstellen
8. Erfahrung als Software Techniker und im 2nd Level Support (idealerweise einer technischen Software-Anwendung)
9. Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (MS SQL Server)
10. Kommunikative und didaktische Fähigkeiten im Umgang mit den Kunden
11. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch und Italienisch Kenntnisse von Vorteil
12. Verständnis für technische Zusammenhänge (idealerweise im Bereich CNC Fertigung, Werkzeuge, CAD / CAM, etc.)

Vorteile

• Attraktives Gehalt (VHB 60.000 € pro Jahr)
• Unabhängige, abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Engagiertes Team
• Kleines, unkompliziertes, familiäres Umfeld
• Weltweites Netzwerk an Vertriebs-, Support- und Entwicklungspartnern
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Standort: Schillerstraße 16