IT-Systemadministrator (m/w/d)

Wir sind ein selbstbewusstes und erfolgreiches Unternehmen, das kontinuierlich wächst und neue Maßstäbe für die Zukunft setzt. Ein Erfolgsfaktor liegt dabei aber auch darin begründet, dass wir uns nicht um uns drehen, sondern in erster Linie um unsere Mitarbeiter und Kunden, denen wir mit größter Wertschätzung begegnen.

Wir fördern nicht nur die Karriere unserer Mitarbeiter, sondern auch deren Selbstständigkeit. Dazu übernehmen sie bei uns frühzeitig Verantwortung und können ihr Wissen vorausdenkend einbringen. So profitieren sie von einem hohen Grad an Eigenverantwortung und wir von ambitionierten Mitarbeitern, die unser Unternehmen mit innovativen und frischen Ideen in die Zukunft tragen.

Gleichzeitig unterstützen wir neue Mitarbeiter mit gezielten Einarbeitungsplänen und -programmen, spezifischen Trainings und durch jede Menge netter Kolleginnen und Kollegen. Und die sind ebenso vielfältig wie unsere Projekte. Denn als modernes und weltoffenes Unternehmen, lieben wir die Vielfalt, die für uns Bereicherung bedeutet, neue Perspektiven eröffnet, und spannende Denk- und Sichtweisen bietet. Deshalb bietet die R+S Group selbstverständlich auch ausländischen Fachkräften eine attraktive berufliche Zukunft.

Ihr Aufgabengebiet

• Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter Problemlösung oder entsprechender Weitergabe
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten der Clientsysteme
• Dokumentation von IT-Komponenten (z.B. Clients, Monitore, Handys…)
• Dokumentation und Pflege von Prozessen, Dokumenten und Anleitungen im IT-Umfeld
• Mitarbeit im IT internen FAQ-System (Dokumentation von Problemlösungen)
• Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung des 2nd Level-Supports

Das wünschen wir uns

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
• Idealerweise Erfahrung im IT-Support / IT-Service Desk
• Erfahrung in der Betreuung von Clientsystemen
• Vorkenntnisse im Windows Server Umfeld (z.B. Active Directory) und cloudbasierten Lösungen (Microsoft Office 365)
• Sehr hohe Serviceorientierung und Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
• Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Anpassung an neue Technologien
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Ihre Vorteile

• Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und moderner IT-Ausstattung
• Entfaltung persönlicher Potenziale, Ideen und Talente in einem teamorientierten Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege und eine „open door policy“
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
• Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz