Mitarbeiter Auftragsbearbeitung und Disposition (m/ w/ d)

Du betreust unsere Kunden umfassend und stellst sicher, dass deren Aufträge pünktlich und in der richtigen Menge bearbeitet werden – und das immer nach den höchsten Standards!

Aufgaben

• Auftragsabwicklung: Koordination der gesamten Prozesskette – von der Auftragsannahme bis zur termingerechten Lieferung.
• Materialdisposition: Sicherstellung der Verfügbarkeit aller Vormaterialien (Rohstoffe, Packmittel, Kundenleihgüter, etc.).
• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Lager und Vertrieb, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
• Qualitätsmanagement: Mitwirken bei der Reklamationsbearbeitung und kontinuierliche Prozessverbesserung.
• Logistik und Versand: Planung nationaler und internationaler Frachten sowie die Koordination von Leergut und Ausgangsfrachten.

Qualifikation

• Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Ausbildung mit Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung.
• Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen (idealerweise SAP) und MS-Office (v.a. Excel).
• Starkes Organisationstalent, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke – auch in Englisch!

Benefits

• Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. in SAP, Kundenkommunikation) und spannende Aufstiegschancen.
• Eine lebendige Teamkultur und die Möglichkeit, aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) mitzuwirken.