Serviceberater (m/w/d)

Handjerystraße 33-36, 12159 Berlin, Deutschland

Ihre Aufgaben

• Als erste Ansprechperson empfangen und betreuen Sie unsere Kunden und Gäste
• Der reibungslose Kundenservice mit den Schwerpunkten Bankprodukte und Zahlungsverkehr liegt dabei in Ihrer Hand
• Durch Ihre aktive Ansprache von Kunden und Nichtkunden erkennen Sie bestehende Bedürfnisse und leiten diese an die zuständigen Berater und Beraterinnen weiter
• Zudem steuern Sie das Cash-Management und verwalten die SB-Geräte sowie Geldautomaten
• Zu guter Letzt haben Sie immer ein Auge dafür, dass der Empfangsbereich ordentlich und repräsentativ erscheint

Ihr Profil

• Abgeschlossene Bankausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit praktischen Erfahrungen im Kundengeschäft in der Finanzbranche
• Sie besitzen eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und zeichnen sich durch eine hohe Kommunikationsstärke sowie Service und Kundenorientierung aus
• Sie sind ein Teamplayer und behalten mit Ihrer positiven Ausstrahlung auch in hektischen Zeiten Ruhe und den Überblick
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift sowie ein versierter Umgang mit digitalen Systemen idealerweise mit agree21 runden dein Profil ab

Ihre Benefits

• Motivierendes Umfeld - unsere wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur zeichnet sich durch persönliches Miteinander, Freundlichkeit und eine gute Zusammenarbeit aus
• Flexible Zeiten - dank flexibler Arbeitszeiten und mobiler Arbeit bis zu 30 Tagen im Quartal, lassen sich Berufs- und Privatleben optimal vereinen. Zudem gibt es 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche sowie zusätzlich den 24. & 31.12. als bankfreie Tage
• Stellenbasierte tarifliche Vergütung - inklusive 13. Gehalt und vermögenswirksamen Leistungen
• Jobticket und Jobrad - wir bezuschussen das Ticket für öffentliche Verkehrsmittel, natürlich auch das Deutschlandticket und haben ein Bikeleasing-Programm. Das sorgt für Mobilität und ist gut für die Umwelt
• Weitere Benefits - digitale Essensmarke, ein hauseigenes Café mit 30% Rabatt für unsere Mitarbeitenden, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere Corporate Benefits

Lust auf diese Position bei der PSD Bank BB? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Ihre Motivation und Qualifikationen enthält – und vor allem auch Ihre Persönlichkeit dahinter erkennen lässt.