Reisekoordinator:in

Unser Kunde entwickelt und produziert innovative Prozesslösungen für Mikrostrukturanwendungen in der Halbleiterindustrie und verwandten Märkten. Mit über 75 Jahren Erfahrung in diesem Bereich bietet das Unternehmen ein vielseitiges Portfolio, das Backend-Lithografie, Wafer-Bonding und Fotomaskenreinigung umfasst. Ergänzt wird das Angebot durch hochspezialisierte Lithografie-Tools für das Imprinting.

Als international tätiges Unternehmen sucht unser Kunde eine engagierte Kauffrau / einen engagierten Kaufmann (m/w/d) zur Koordination von weltweiten Serviceeinsätzen. Wenn Sie Freude an der Organisation und Abwicklung von Serviceeinsätzen haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Ihre Aufgaben

• Koordination und Abwicklung internationaler Serviceeinsätze: Sie übernehmen die kaufmännische Organisation und sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer weltweiten Serviceeinsätze.
• Reiseplanung für Servicetechniker: Sie organisieren und buchen Reisen für unsere Servicetechniker, damit diese pünktlich und gut vorbereitet vor Ort sind.
• Versand von Ersatzteilen und Werkzeugen: Sie stellen sicher, dass benötigte Ersatzteile und Werkzeuge rechtzeitig und zuverlässig an die entsprechenden Einsatzorte geliefert werden.
• Verwaltung von Service- und Präventive Wartungverträge: Sie kümmern sich um die Administration und Pflege unserer Service- und PM-Verträge, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Rechnungsstellung: Sie erstellen und versenden Rechnungen für unsere erbrachten Dienstleistungen und sorgen für eine korrekte Abrechnung.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung: z.B. Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Customer Service, Vertrieb oder Auftragsabwicklung: Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in einem dieser Bereiche gesammelt und können diese gewinnbringend einsetzen.
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt: Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben Freude daran, mit Kunden in Kontakt zu treten und deren Anliegen zu lösen.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären: Sie können komplexe Themen einfach und verständlich vermitteln.
• EDV-Kenntnisse: Sie bringen idealerweise Vorkenntnisse in SAP mit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse: Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf einem sehr guten Niveau.