Serviceberater AD (m/w/d) – Flurförderzeuge Vogtland

Als Vertragshändler für Gabelstapler und Lagertechnik der renommierten Marke Linde in der Region Südwest- und Mittelsachsen bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen in den Bereichen Materialfluss, Intralogistik, Automatisierung und Flurfördertechnik.

Unser familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Chemnitz beschäftigt über 140 Mitarbeitende und steht für Qualität, Loyalität und Verlässlichkeit – gegenüber Kunden wie auch gegenüber unserem Team.

Zur Verstärkung unseres Vertriebs- und Serviceteams suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d) – Flurförderzeuge Vogtland. In dieser Position beraten Sie unsere Kunden im After-Sales-Geschäft, kalkulieren individuelle Serviceangebote und bringen Ihr technisches Verständnis aktiv in die Kundenbeziehung ein. Die Angebotserstellung und Vertragsgestaltung erfolgt mit Unterstützung durch unseren Innendienst.

Sie agieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern, Innendienst und Verkauf – mit einem aktiven Beitrag zum Unternehmenserfolg: bei uns im Haus und direkt bei unseren Kunden. Denn je besser Ihre Lösung, desto effizienter können unsere Kunden arbeiten.

IHRE VORTEILE:

• Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen

• Strukturierte Einarbeitung & individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Flexible Arbeitsplatzgestaltung: beim Kunden, im Homeoffice & Büro

• Firmenwagen

• Moderne Arbeitsausstattung: Smartphone & Laptop

• Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien

• Kollegiales Team & familiäre Unternehmenskultur

• Transparente Kommunikation über moderne Mitarbeiter-App

• Mitarbeiterevents wie Sommerfest & Kinderweihnachtsfeier

• Pünktliche, leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive

IHRE AUFGABEN:

• Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im After-Sales-Geschäft in der Region Vogtland im Außendienst

• Kalkulation und fachliche Vorbereitung von Wartungsverträgen und Serviceangeboten – die Erstellung übernimmt der Innendienst

• Beratung zu Dienstleistungen, Serviceverträgen, Zubehör und Prüfservices

• Enge Abstimmung mit Servicetechnikern, Innendienst und Verkäufern im jeweiligen Gebiet

• Analyse von Betriebskosten zur Entwicklung individueller Kundenlösungen

• Aktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Unterstützung bei der Akquise

• Beitrag zum nachhaltigen Erfolg unserer Kunden durch passgenaue Lösungen

• Mitgestaltung effizienter Serviceprozesse und Beitrag zum Unternehmenserfolg

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Bereich

• Technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich Flurförderzeuge, Bau-/Landmaschinentechnik oder Logistik

• Kunden- und serviceorientiertes Denken sowie Freude am Vertrieb

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und Überzeugungskraft

• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Führerschein Klasse B

• Wohnsitz in der Region Vogtland oder unmittelbare Umgebung

Beginn:

• zum nächstmöglichen Termin

Ansprechpartner:

Hannes Herrmann (Geschäftsführung)