Kundenberater (m/w/d) Service und Vertrieb Outbound Schwerin

Aufgabe

Unterstützen Sie unseren Vertrieb als Verkäufer (m/w/d) im Telekom Service-Center. Die Stelle ist auf 24 Monate befristet, mit anschließender Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung.

Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend:

1. Aktive telefonische, dialoggestützte Vermarktung definierter Standardprodukte und Lösungen aus dem Gesamtportfolio des Konzerns der Deutschen Telekom
2. Cross- und Up-Selling im Rahmen von standardisierten Outbound-Kampagnen, inklusive Retention Calls im zugeordneten Segment
3. Direkter und eigenverantwortlicher Abschluss von Verträgen
4. Aktives Feedbackmanagement zur Verbesserung der Kampagnenumsetzung

Profil

Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen - wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern intensive Einarbeitung und Weiterbildung.

Außerdem verfügen Sie über folgende Erfahrungen und Qualifikationen:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
• Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
• Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren

Flexibilität in den Arbeitszeiten: Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht. Ihr Einsatz erfolgt in Vollzeit (derzeit 36h/Woche laut Tarifvertrag, tatsächliche Arbeitszeit 38h/Woche, der Ausgleich zu 36h/Woche erfolgt durch bezahlte Freistellungstage) in einer 5-Tage-Woche, insbesondere am Nachmittag, Abend und an Samstagen.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung eine aktuelle Rückrufnummer an sowie Zeiten, zu denen Sie am besten erreichbar sind. Unser Ziel ist es, Sie somit schnellstmöglich kontaktieren zu können.

Über uns

Deutsche Telekom Service GmbH
Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!