eCommerce (P2P) Solution Owner w/m/d - Customer Integrations

Standort: Germany - Berlin, Ratingen, Stuttgart, Hannover, Hamburg, Frankfurt, München, Ludwigshafen, Nürnberg, Kerpen, Remote möglich, Erfurt-P | Job-ID: 208872 | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

HINWEIS: Wir bitten Dich, Deine Bewerbungsunterlagen auf Englisch einzureichen, um den internationalen Anforderungen dieser Position gerecht zu werden.

Du hast Lust auf eCommerce und willst eine wichtige Rolle in unserem eCommerce Solution Stack spielen? Dann bist Du bei uns richtig! Wir suchen einen eCommerce (P2P) Solution Owner m/w/d - Customer Integrations, der die End-to-End-Verantwortung für unsere Lösungen im Bereich der Integrationen mit den eProcurement und IT Service Management Systemen unserer Kunden übernimmt. Das heißt, Du kümmerst Dich um alles, was mit der Bereitstellung, Entwicklung, Kommunikation, Schulung und Dokumentation dieser Lösung zu tun hat. Du behältst den Überblick über verschiedene involvierte Tools oder Prozesse, die zusammen eine komplette Lösung für unsere Kunden ergeben. Dein Ziel ist es, die Lösung stets aktuell zu halten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Außerdem treibst Du Innovationen voran und sorgst für eine reibungslose Integration aller Weiterentwicklungen in Computacenter.

• Hol dir aktiv Informationen und Feedback zur Lösung ein und behalte relevante Markttrends im Blick.
• Entwickle die Lösung weiter und erstelle eine Roadmap für geplante neue Funktionen.
• Sei der erste Ansprechpartner und Experte für die Lösung und ihre Weiterentwicklung.
• Verstehe die Geschäftsanforderungen zur Weiterentwicklung der Lösung und formuliere sie klar und verständlich.
• Überprüfe die Leistung der von Dir betreuten Lösung.
• Koordiniere die Aktivitäten der beteiligten Geschäftsbereiche bei größeren Einführungsprojekten.
• Unterstütze Kundensituationen während des gesamten Lebenszyklus (Design, Implementierung, Betrieb).
• Nimm an Besprechungen mit Vertrieb und Management teil, um Deine Lösung vorzustellen.
• Sorge dafür, dass andere Geschäftsbereiche gemäß dem Betriebsmodell der Gruppe arbeiten, und pflege produktive Beziehungen zu internen und externen Ansprechpartnern.
• Verantworte ein effektives Eskalationsmanagement.
• Identifiziere kritische Punkte für den zukünftigen Geschäftserfolg und liefere Analysen sowie Empfehlungen an das Senior Management für größere Veränderungen.

Dein Profil

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und stets auf dem neuesten Stand der Entwicklungen.
• Umfassende Kenntnisse in Technologien und Plattformen wie BTP, ServiceNow oder SAP Business Network sowie Expertise im kaufmännischen Bereich und Procure-to-Pay (P2P).
• Gutes Verständnis der IT-Branche, um Kundenanforderungen besser zu erfassen, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für ein professionelles Auftreten.
• Hochmotiviert, zielstrebig, umsetzungsstark und teamorientiert, auch in internationalen Teams.
• Projektmanagementfähigkeiten, um Komplexität zu bewältigen und den Überblick zu behalten.
• Mobile Working und flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
• Weiterentwicklung: Wir investieren in Dich! Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
• Kultur: Das „Du