Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter, Passau
Das Amedia Express Passau, Trademark Collection by Wyndham, ist die ideale Wahl für Städte- und Geschäftsreisende, die Passau besuchen. Das Hotel liegt in der Nähe der Autobahnabfahrt Passau-Süd und bietet eine perfekte Anbindung zum historischen Stadtzentrum.
Mit insgesamt 72 modernen Zimmern und einem Frühstücksrestaurant stellt das Hotel eine komfortable Unterkunft dar. Darüber hinaus verfügt das Hotel über eine eigene Tiefgarage für die bequeme Fahrzeugunterbringung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Arbeitsort: Passau
Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit
Ihre Aufgaben als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d):
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste
- Check-In und Check-Out
- Bedienen der Telefonanlage
- Anfragen bearbeiten
- Umfassende Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Gästeservice: Wünsche erfüllen und Anfragen bearbeiten
- Administrative Aufgaben
- Verbuchung der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
- Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
- Bereitschaft zu Schichtarbeit, an Wochenenden und Feiertagen
- Starke Gast- und Serviceorientierung
- Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir Ihnen bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
- Extra freier Tag am Geburtstag
- Feiern von Geburtstagen oder Jubiläen
- Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Staffrate sowie Friends & Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen unserer Hotels
- Cross Exploration: Arbeiten in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand
- Vorteile durch unser "Corporate Benefits"-Programm
Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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