Teamleitung / Competence Center Leitung - Microsoft Customer Experience Advisory (all genders)

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Du arbeitest mit Freude in Kundenprojekten und entwickelst gerne deine Kundenbeziehungen sowie unser Microsoft Dynamics Lösungs-Portfolio, basierend auf Markt- und Kundenbedarf sowie Business-Cases, kontinuierlich weiter? Außerdem hast du den Weitblick, um frühzeitig neues Geschäftspotenzial zu erkennen, ergreifst Initiative und bist bereit, mit uns gemeinsam weiteres Wachstum zu entwickeln?

Wir suchen dich als Mitglied des Microsoft Global Practice Führungsteams! Bei uns bringst du dich aktiv in die wachstumsorientierte Weiterentwicklung der Business Unit ein, auch über die Landesgrenzen hinaus.

Als Team- oder Competence Center Leitung hast du eine vielseitige Position mit großem Wachstums- und Gestaltungsspielraum bei adesso. Die Aufgabe vereint Personal-, Themen- und Kundenverantwortung im Kontext der Microsoft Dynamics Plattform. Du bist eine Schlüsselperson für unseren Unternehmenserfolg, baust dein Team aus Fachleuten für Customer Experience in den Bereichen Sales, Customer Service, Marketing oder Field Service auf, entwickelst es weiter und führst es zum Erfolg.

Deine konkreten Aufgaben:

• Den Blick für den wirtschaftlichen, deckungsbeitragsorientierten Erfolg deines Teams oder Competence Centers im Rahmen des adesso-Geschäftsmodells.
• Umsetzung des adesso-Wachstumspfades durch Einstellung, Weiterentwicklung und Bindung deiner Mitarbeitenden.
• Fachliche Mitarbeit in Projekten, z.B. als Scrum Master, Project Manager, Management-Consultant oder Fachkraft für Lösungen.
• Ausbau unserer Kundenbeziehungen im Bereich Customer Experience mit Microsoft Dynamics Lösungen und Business-Cases.
• Betreuung deiner Kunden und Coaching der Projektteams.
• Verständnis für das Beratungsgeschäft und Umgang mit Begriffen wie „Auslastungssteuerung“, „Projektorganisation“, „Erwartungsmanagement“ oder „Kundenbeziehung“.
• Vielfältige Erfahrungen rund um Microsoft Dynamics CRM, im Presales, Angebotsmanagement und operativen Projektgeschäft.
• Spezialisierung in einer Dynamics-Domäne (Sales, Customer Service, Marketing, Field Service) und Branchenschwerpunkt von Vorteil.
• Gut etabliertes Netzwerk im Microsoft-Ökosystem, das gewinnbringend eingesetzt werden kann.
• Erfahrung im Aufbau und in der Leitung oder Koordination von Teams und Mitarbeitenden, sowie Anerkennung als kompetente Führungskraft.
• Management-Multitalent mit CRM-Spezialisierung und Lust, die Kompetenz in diesem Bereich weiter auszubauen.

Gemeinsam wachsen wir als Team, tauschen Fachwissen aus und lernen voneinander. Wir begleiten dich systematisch, damit du erfolgreich in deine Führungsrolle bei adesso startest.