Conversation Designer (m/w/d)

Offer:

Die User Experience in der Sprachassistenz weiter vorantreiben

1. Entwicklung und Umsetzung komplexer Voice- und Chatbot-Dialoge in Dialog-Management-Systemen, um eine natürliche und benutzerfreundliche Interaktion zu gewährleisten.
2. Orchestrierung und Prompting von GenAI Modulen in regelbasierten Dialogen.
3. Weiterentwicklung, Optimierung und Aktualisierung des Design Systems, um konsistente Benutzererfahrungen zu gewährleisten.
4. Unterstützung und Beratung internationaler Gesellschaften bei der Entwicklung neuer Sprachassistenzlösungen oder der Anpassung bestehender Lösungen.
5. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Product Ownern und anderen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass die entwickelten Lösungen den Anforderungen des Marktes entsprechen.

Profile:

Motivierter Conversation Designer mit überzeugendem Auftreten

1. Abgeschlossenes Hochschulstudium in Conversation Design, User Experience Design, Interaction/Interface Design, Human Computer Interaction, Linguistik, Germanistik oder Psychologie.
2. Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Conversation Design, idealerweise mit Fokus auf Voice- und Chatbot-Lösungen, sowie Grundkenntnisse in JavaScript zur Unterstützung der technischen Umsetzung von Dialogen.
3. Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (Scrum, Kanban) und interdisziplinärer Zusammenarbeit sowie ein sicherer Umgang mit gängigen UX- und Mockup-Tools sowie Methodenkompetenz in Design Thinking, Storyboarding, Personas und Customer Journeys.
4. Erfahrungen mit „Prompt Engineering“ und mit Large Language Models im Allgemeinen.
5. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie eine hohe Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit.