B2B Service Coordinator wmd

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Nur für registrierte Mitglieder

Düsseldorf

EUR 40.000 - 55.000

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Vor 2 Tagen

Jobbeschreibung

Betreuung der Geschäftskunden von der Auftragsbestätigung bis zur Anschlussaktivierung inklusive Sicherstellung der Beantwortung sämtlicher Rückfragen bzgl. der Aktivierung des Anschlusses.

Nachverfolgung des Baustatus und des Aktivierungsprozesses sowie die proaktive Kommunikation und der stetige Austausch mit dem Kunden.

Tiefgehendes technisches Fachwissen zur Sicherstellung einer souveränen Beratung von Geschäftskunden.

Schnittstellenmanagement zu weiteren Unternehmensbereichen, um die Kundenaktivierung auch bei unerwarteten Herausforderungen sicherzustellen.

Systemseitige Erfassung von Projektkundenaufträgen.

Kontinuierliche Prozessoptimierungen und Einhaltung definierter Abläufe.

Qualifications :

Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und idealerweise Berufserfahrung im Umgang mit Geschäftskunden.
Affinität zu technischen und IT-lastigen Themen sowie Berufserfahrung in einem techniknahen Umfeld wünschenswert.
Einwandfreie Kommunikationsfähigkeit und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Exchange).
Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit intensiver Kundenorientierung.

Zusätzliche Informationen :

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit – wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du :

Flexible Arbeitsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
Homeoffice-Ausstattung inklusive ergonomischer Arbeitsmittel
Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7-Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
UND: Dein flexibler Benefit (PNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online – das geht einfach und schnell.

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Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei :

Lisa Sperzel

HR Talent Acquisition Partner

LILMS

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Remote Work : Employment Type :

Fulltime

Key Skills

Senior Care, Customer Service, Developmental Disabilities Experience, Computer Skills, Microsoft Outlook, Case Management, Computer Literacy, Dispatching, Home Care, Administrative Experience, Social Work, Word Processing

Experience : Jahre

Vacancy : 1