Privatkundenberater (m/w/d) digital-persönlich im KundenDialogCenter

Was wir Ihnen als Bank bieten:

• einen krisensicheren Arbeitgeber und damit einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben in einem motivierten Team
• interessante Projekte und Themen mit Raum für Eigeninitiative und innovative Ideen
• attraktive Vergütung im Bankentarif (13 Gehälter und eine leistungsorientierte Extravergütung)
• ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in direkter Nähe zum Hauptbahnhof in Zentrumsnähe
• zusätzliche Benefits (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing, Fitnessland)
• umfangreiches Mitarbeiter-Vorteils-Programm und spektakuläre Firmenveranstaltungen
• flexible und geregelte Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und weitere 2 Bankfeiertage einschließlich der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• eine regionale Verbundenheit und wertebasierte Unternehmensführung
• ein tiefer Einblick in das Finanzwesen mit der Möglichkeit der Weiterbildung

Das geht auf Ihr Konto:

• Nutzung aller Kommunikationswege (Inbound, Outbound, Text-Chat, Video-Chat) zur aktiven Co-Betreuung der GS-Kunden, zur Erkennung von Cross-Selling-Ansätzen, zum aktiven Vertrieb der Produktpalette und zur Terminvereinbarung
• Einsatz der medialen Beratungsinstrumente
• Entwickeln individueller Finanzlösungen in allen Bedarfsfeldern
• Genossenschaftliche Beratung unserer Kunden
• Umsetzung der definierten Service- und Beratungsstandards unter Berücksichtigung der Multikanal-Strategie und Migration in die entsprechenden Multikanallösungen

Das steht schon auf Ihrer Habenseite:

• abgeschlossene Bankausbildung
• Erfahrung in der erfolgreichen Privatkundenberatung sowie eine Affinität zu neuen Medien
• hohes Maß an medialer, technischer und vertrieblicher Kompetenz
• professionelles und souveränes Auftreten
• Veränderungsbereitschaft, Eigeninitiative und Selbstorganisation
• ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Gern können Sie sich auch in Teilzeit bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne unsere Leitung KundenDialogCenter, Herr Ramon Paul, telefonisch unter 0531 7005-1870.

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen aus Datenschutzgründen ausschließlich über das Bewerberportal und nicht per E-Mail oder papierhaft annehmen dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.