Mitarbeiter im After-Sales-Service (m/w/d) Sondermaschinenbau

Mitarbeiter im After-Sales-Service (m/w/d) Sondermaschinenbau

Erdmann-Kircheis-Str. 13-15, 08280 Aue-Bad Schlema

Interessieren Sie sich für einen Job in der Industrie? Bei uns finden Sie das ideale Stellenangebot im Bereich Maschinenbau. In den letzten Jahren haben wir uns zu einem der innovativsten und erfolgreichsten Unternehmen in Sachsen entwickelt. Wir bieten Ihnen eine nachhaltige und erfüllende Tätigkeit im Maschinenbau im Erzgebirge und an weiteren Standorten.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen – von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung, stets termingerecht und kundenorientiert.
• Klärung des individuellen Bedarfs an Ersatzteilen und Serviceleistungen in enger Abstimmung mit Kunden sowie lösungsorientierte Kommunikation.
• Erstellung passgenauer Angebote unter Berücksichtigung technischer, wirtschaftlicher und interner Vorgaben.
• Koordination von Terminen, technischen und logistischen Anforderungen mit internen Abteilungen und externen Partnern.
• Pflege und Betreuung unserer Bestandskunden im After-Sales-Service zur langfristigen Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Überwachung offener Forderungen und Mahnwesen zur Sicherstellung eines reibungslosen Zahlungsflusses.
• Erstellung von Auswertungen und Reportings zu Auftragseingängen und Umsätzen für die Geschäftsleitung.
• Koordination von weltweiten Dienstreisen inklusive Rechnungslegung.
• Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Maschinenbau mit, idealerweise im After-Sales-Service.
• Technische Versiertheit, sichere Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch, Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office.
• Effiziente Arbeitsorganisation und Aufgabenkoordination, um auch bei mehreren Projekten den Überblick zu behalten.
• Teamgeist und Begeisterung für die Arbeit in einem unterstützenden Umfeld sowie Interesse an unseren Maschinen.

Unser Beitrag

• Sichere Anstellung in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit starkem Teamzusammenhalt.
• Vertrauen in Ihre Fähigkeiten und ein innovatives Arbeitsumfeld.
• Attraktive Vergütung inklusive 13. Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
• Individuelle Weiterbildungsangebote und moderne Arbeitsmittel.
• Kostenfreier Zugang zum firmeneigenen Fitnessstudio.
• Interne Kantine mit hochwertigem Speiseangebot für eine gesunde Ernährung.

Haben Sie Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung an uns.

Standort: Erdmann-Kircheis-Str. 13-15, 08280 Aue-Bad Schlema