IT-Mitarbeiter mit Schwerpunkt Modern Workplace & M365 (m/w/d) in Meerane | Dresden

IT-Mitarbeiter mit Schwerpunkt Modern Workplace & M365 (m/w/d) in Meerane | Dresden, Dresden

Dresden, Germany

Ihre Aufgaben

1. Planung, Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung von Clients und deren Anbindung an die IT-Infrastruktur unserer Kunden
2. Unterstützung unserer Kunden bei der Migration von OnPremise-Lösungen zu Cloud-Lösungen, wie z.B. Microsoft 365, Azure AD, Intune, etc.
3. Beratung unserer Kunden bei der Auswahl, Beschaffung und Implementierung von Hardware und Software für den Modern Workplace
4. Administration und Support von E-Mail- und Telefonie-Lösungen, wie z.B. Office 365, Microsoft Exchange, Reddoxx, 3CX, Swyx Netphone, MS Teams, etc.
5. Dokumentation Ihrer Tätigkeiten und Erstellung von Anleitungen für unsere Kunden
6. Enge Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Partnern sowie gute Kontaktpflege zu unseren Kunden
7. Logfilekontrolle der N+P und von unseren Kunden

Ihre Voraussetzungen

1. Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, mindestens jedoch 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich ITSM oder Modern Workplace
2. Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Einrichtung und Verwaltung von Clients mittels Gruppenrichtlinien, Endpoint Manager oder Intune
3. Gute Erfahrungen mit der Betreuung und Lizenzierung der M365 / O365 Produktwelt
4. Kenntnis in gängigen Techniken und Protokollen im Bereich Modern Workplace, wie z.B. Active Directory, DNS, DHCP, VPN, RDP, etc.
5. Erfahrungen mit Microsoft Exchange OnPremise, Exchange Online oder Reddoxx oder ähnlichen E-Mail-Lösungen
6. Erfahrungen mit Telefonie-Lösungen wie 3CX, Swyx Netphone und MS Teams oder ähnlichen Produkten
7. Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
8. Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung sowie Offenheit neue Technologien zu erlernen
9. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
10. Gelegentliche Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
11. Zertifizierungen oder nachweisbare Erfahrungen in den Produkten und der Software unserer Partner Lenovo und Microsoft