Leitung Technischer Service für den Bereich Diagnostische Systeme (m/w/d)

Leitung Technischer Service für den Bereich Diagnostische Systeme (m/w/d)

Join to apply for the Leitung Technischer Service für den Bereich Diagnostische Systeme (m/w/d) role at DÜRR DENTAL SE

Leitung Technischer Service für den Bereich Diagnostische Systeme (m/w/d)

Join to apply for the Leitung Technischer Service für den Bereich Diagnostische Systeme (m/w/d) role at DÜRR DENTAL SE

Als Technologieführer innerhalb der Gesundheitsbranche entwickelt und produziert Dürr Dental hochinnovative Systemlösungen in den Bereichen Druckluft, Absaugung, Bildgebung, Zahnerhaltung und Hygiene. Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf deutschen Ingenieurskünsten, einem globalen Vertriebsnetzwerk und der unermüdlichen Leidenschaft unserer über 1.350 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit unserem kontinuierlichen Bestreben, die Medizintechnik immer wieder neu zu denken, setzen wir stets neue Maßstäbe in der Branche.

Ihre Aufgaben:

• fachliche sowie disziplinarische Führung der Service Hotline Diagnostische Systeme in der Firmenzentrale in Bietigheim-Bissingen
• Monitoring der Arbeitsergebnisse und der Performance des Teams inkl. Herleitung von Maßnahmen zur Optimierung der Ergebnisse
• fachliche Unterstützung und Betreuung des internationalen Servicekollegiums
• Weiterentwicklung des Serviceportfolios: Optimierung und Ausbau des bestehenden Serviceangebots im Bereich Diagnostische Systeme
• Evaluierung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenansprache sowie des Kundenservices
• Erstellung, Aufbereitung und Präsentation von Reports
• Sonderaufgaben und Projekte, insbesondere im Rahmen des Servicemanagements: Entwicklung von Servicekonzepten, Management von Änderungsaufträgen oder Durchführung von Einzelfallanalysen zur Qualitätssicherung
• enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Qualitätssicherung (QS), Produktmanagement sowie der Reparaturwerkstatt, in welcher die Produkte der Business Unit Diagnostische Systeme geprüft und instandgesetzt werden
  
  
• abgeschlossene technische Ausbildung; Weiterbildung zum/zur staatlich geprüften Techniker/in oder ein absolviertes technisches Studium sind wünschenswert
• umfangreiche Berufserfahrung im Bereich Service und Servicedienstleistungen für erklärungsbedürftige technische Geräte – idealerweise mit Erfahrung bei Händlern und Herstellern in der Dentalbranche; mehrjährige Führungserfahrung von Vorteil
• fundiertes Fachwissen im Bereich Diagnostische Systeme, insbesondere im Bereich Röntgengeräte, bildgebende Software und Scanner – idealerweise im Dentalwesen
• ausgeprägte Serviceorientierung, lösungsorientiertes Denken sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Durchsetzungsstärke
• Kenntnisse in der Dokumentation des Service Supports sowie sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• interkulturelle Kompetenz und internationale Reisebereitschaft
  
  

Was wir Ihnen bieten:

• Home-Office anteilig möglich
• attraktives, modernes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld
• flexible Arbeitszeitmodelle
• attraktive Sport- und Freizeitangebote (z. B. betriebseigener Fitnessraum und betriebseigene Ferienwohnungen in beliebten Erholungsgebieten)
• Dienstrad über BusinessBike zu vergünstigten Konditionen
• Mitarbeiterrabatte
• betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant
  
  

Bei uns haben Sie viel Raum für Kreativität und die Chance, das internationale Wachstum von Dürr Dental positiv zu beeinflussen. Werden Sie ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!

DÜRR DENTAL SE
Personalabteilung
Höpfigheimer Strasse 17
74321 Bietigheim-Bissingen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany 16 hours ago

Böblingen, Baden-Württemberg, Germany 2 weeks ago

Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

Leingarten, Baden-Württemberg, Germany 3 days ago

Mitarbeiter/In Customer Service Export (M/W/D) – INSIDE Sales & Export Manager

Wernau, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany 6 days ago

Leingarten, Baden-Württemberg, Germany 3 weeks ago

Leitung der Physikalischen Therapie (m/w/d)

Bad Rappenau, Baden-Württemberg, Germany 4 days ago

Serviceleiter*in (m/w/d) für Aufzugsanlagen im Raum Pforzheim / Nordschwarzwald

Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany 4 days ago

Serviceleiter*in (m/w/d) für Aufzugsanlagen im Raum Pforzheim / Nordschwarzwald

Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany 3 days ago

Leiter (m/w/d) Service-Stützpunkt „Süd“ für alle Dienstleistungen rund um die elektrische Energieversorgungslösungen unserer Kunden

Schorndorf, Baden-Württemberg, Germany 1 day ago

Qualitätsmanager:in für den Kundenservice

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany 2 months ago

Stellvertretende Leitung des Ordnungsamtes (m/w/d)

Berglen, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Königsbach, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Schichtleiter Stuttgart Königsstrasse (all genders)

Supervisor | Teamleiter:in (m/w/d) Teilzeit, 27-36 h für ein Stuttgarter Automobilmuseum gesucht

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany 10 hours ago

Serviceleiter*in (m/w/d) für Aufzugsanlagen im Raum Pforzheim / Nordschwarzwald

Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Leitung Technischer Service für den Bereich Diagnostische Systeme (m/w/d)

Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Germany 3 weeks ago

Leitung (m/w/d) Arbeitsvorbereitung und Produktions- / Prozessentwicklung

Korntal-Münchingen, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Leitung Qualitätswesen - Qualitätsmanagementbeauftrager (m/w/d)

Bad Wimpfen, Baden-Württemberg, Germany 4 days ago

Heilbronn, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

Stellvertretender Leiter (m/w/d) Freizeitbad

Korntal, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

Teamleiter Instandhaltung / Schichtleiter / Industriemeister (m/w/d) - Suelzetal bei Magdeburg

Böblingen, Baden-Württemberg, Germany 9 hours ago

Leiter der Tourist-Info (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

Steinheim an der Murr, Baden-Württemberg, Germany 12 hours ago

Städtischer Denkmalpfleger und Leitung der Unteren Denkmalschutzbehörde (W/M/D)

Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany 2 weeks ago