Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Centro Park Hotel Stuttgart, Trademark Collection by Wyndham liegt im Stadtteil Ostfildern und sowohl die Messe Stuttgart als auch das Stadtzentrum sind optimal zu erreichen.

Unser Hotel verfügt über 53 moderne Zimmer, 3 Veranstaltungsräume für bis zu 100 Personen sowie eine Sauna.

Es bietet dazu ein leckeres Frühstücksbuffet sowie einen Garten mit Terrasse, den unsere Gäste nutzen können.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Sicherstellung einer optimalen Gästebetreuung an der Rezeption, damit sich unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohl fühlen.
• Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie eigenständige Abwicklung aller administrativen Aufgaben am Front Office.
• Kompetente und freundliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste sowohl telefonisch als auch persönlich.
• Verantwortung für die Einhaltung und konsequente Umsetzung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
• Effiziente Nutzung des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office zur Verwaltung von Aufgaben und Prozessen.

Dein Profil mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in vergleichbaren Positionen.
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Auge für Details.
• Hohe Motivation und Engagement, die dich antreiben, stets Bestleistungen zu erzielen.
• Herzliches Auftreten und charmante Kommunikation mit unseren Gästen.
• Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägter Teamgeist zeichnen dich aus.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit.
• Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot.
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung.
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie.
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels.
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können.
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen.

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt:

Centro Park Hotel Stuttgart, Trademark Collection by Wyndham
Kreuzbrunnenstr. 103
73760 Ostfildern
Deutschland
Ansprechpartner: Iris Hudler