Generalist/-in in der Kundenbetreuung und Projektkoordination

Generalist/-in in der Kundenbetreuung und Projektkoordination, Maintal

Die Inter Data Systems GmbH bietet nachhaltige IT-Konzepte für ihre Kunden. Unser Fokus liegt auf IT-Dienstleistungen sowie Netzwerk-Lösungen. Über den Hardwareverkauf hinaus bieten wir ein breites Portfolio von Services an, um unsere Kunden zu unterstützen und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Aus diesem Grund sind wir ständig auf der Suche nach Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen, selbst Probleme lösen, sich mit guten Ideen einbringen und ein echter Teil unseres Teams werden möchten.

Aufgaben

• Du überwachst und koordinierst die Umsetzung von Kundenaufträgen mit Verantwortung für die detail- und zeitgerechte Abrechnung und agierst als Bindeglied zwischen dem Vertrieb, dem Kunden und der Technik. Du bist erster Ansprechpartner für Deine Projektkunden.
• Du nimmst an Meetings und Projektbesprechungen mit dem Kunden teil, egal ob technischer oder vertrieblicher Natur, pflegst die projektspezifischen Servicehandbücher und gibst Deinen Kunden durch Deine intensive Betreuung ein rundum gutes Gefühl.
• Du erstellst Angebote für Deine Kunden, gemäß deren Anfragen und Anforderungen, und koordinierst ihre Terminwünsche mit unserer Einsatzsteuerung. Dabei kommunizierst Du mit vielen Abteilungen im Unternehmen und den Projektkunden.
• Um diese Aufgaben zu erfüllen, besitzt Du ein ausgeprägtes technisches Verständnis, eine hohe Kundenorientierung, Offenheit, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein souveränes und freundliches Auftreten.
• Du arbeitest selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, gute Selbstorganisation und Ergebnisorientierung. Du bist ein Macher, der seine Kunden begeistert.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position und gute Deutschkenntnisse bringst Du mit. Englischkenntnisse sind von Vorteil. Den Umgang mit der MS-Office Produktfamilie beherrschst Du sicher, und unsere individuelle Software bringen wir Dir bei.

Benefits

• Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Vertrieb und Technik, mit viel Spielraum für eigene Ideen und die Gestaltung von Prozessen sowie eine kollegiale Atmosphäre.
• Durch flache Hierarchien sind schnelle Entscheidungen und Anpassungen an Veränderungen möglich. Offene Kommunikation, ein freundliches Arbeitsumfeld, faire und leistungsorientierte Vergütung (einschließlich freiwilliger Bonuszahlungen), vermögenswirksame Leistungen, kostenloser Firmenparkplatz, Getränke und Obst, flexible Arbeitszeiten, gemeinsame Feste und Events sowie eine gute Work-Life-Balance sind bei uns selbstverständlich.
• Seit 1991 steht die Geschichte unseres Unternehmens für kontinuierliche Weiterentwicklung in der IT-Branche. In den vergangenen 33 Jahren haben wir uns zu einem führenden Anbieter von Dienstleistungen und Hardware im Netzwerkumfeld entwickelt.
• Dank strategischer Kooperationen mit namhaften Partnern haben wir unser Angebot und unsere Expertise stetig ausgebaut. Wir bieten unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen sowie erstklassige Hardwarelösungen im Netzwerkbereich. Unsere 30-jährige Erfahrung lehrt uns, mit den sich ständig weiterentwickelnden Technologien Schritt zu halten und die individuelle Beratung unserer Kunden als wichtigsten Erfolgsfaktor zu sehen.