IT Customer Specialist (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Unna | Verwaltung

Dein Profil

Du begeisterst Dich für neue IT-Technologien und möchtest deswegen gerne im Bereich Customer Supports arbeiten? Denn dafür brauchen wir Dich! Was wir gut finden würden?

• Kommunikationsstark: Du kannst technische Inhalte verständlich vermitteln
• IT-affin: Erfahrung mit gängigen Windows Server Betriebssystemen
• Wünschenswert, aber kein Muss: Kenntnisse in Linux und Cloud-Umgebungen
• Erfahrung mit Multifunktionsgeräten: ist ein Plus, aber kein Muss
• Kundenorientiert: Du arbeitest lösungsorientiert und denkst mit
• Eigenständig und motiviert: Du zeigst Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• Know-how in Softwareimplementierung: ist von Vorteil

Deine Aufgaben

Du arbeitest mit den anderen aus Deinem Team an einem der besten Produkte zur Digitalisierung von Geschäfts- und Dokumentenprozessen und hast folgende Aufgaben:

• Support und Fehleranalyse: Bearbeitung von Kundenanfragen, Identifikation und Behebung von Problemen
• Installation und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software und Schulungen für Kunden
• Administration: Wartung hausinterner Netzwerke und IT-Systeme
• Projektmitarbeit: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Software-Rollouts

Warum wir?

• Innovative Produkte: Wir entwickeln Lösungen für die digitale Transformation
• Dynamisches Team: Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit viel Gestaltungsfreiraum
• Weiterentwicklung: Schulungen und Perspektiven für deine Karriere
• Flexibilität: Moderne Arbeitsweise mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten

Die M.S.E. GmbH perfektioniert die Kombination aus exzellent auf den Kunden abgestimmten Hardware-Lösungen mit intelligenter, cloudbasierter Software-Technologie. Unser Ziel ist es, betriebliche Prozesse zu optimieren, maximal zu vereinfachen und zu automatisieren. Kurz gesagt – Wir machen den Menschen das Leben leichter!