Vertriebsprozessmanager (m/w/d)

Vertriebsprozessmanager (m/w/d), Paderborn

Wir sind das Kompetenzcenter für Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite innerhalb der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Als Spezialist für anspruchsvolle Finanzdienstleistungen bieten wir individuelle Lösungen für Private-Banking-Kunden, von Vermögensverwaltung bis Stiftungsberatung, in Zusammenarbeit mit regionalen Genossenschaftsbanken.

Unser Geschäftsmodell basiert auf enger Kooperation mit der FinanzGruppe und unserer Präsenz an internationalen Finanzplätzen wie Luxemburg, Deutschland und der Schweiz. Mit Assets under Management von ca. 25 Milliarden Euro zählen wir zu den führenden Vermögensverwaltern in Deutschland und verwahren Vermögen von rund 200 Milliarden Euro, was unsere Marktstellung unterstreicht.

Für unsere Kunden verbinden wir Leistungsstärke mit genossenschaftlichen Werten wie Sicherheit, Verbundenheit und Entschlossenheit. Wir teilen Werte mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern, die unsere Verantwortung ausdrücken. Wir. Vermögen. Mehr.

Am Standort Luxemburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Vertriebsprozessmanager (m/w/d) für den Bereich Geschäftsfeldentwicklung und Prozesse im Private Banking & LuxCredit.

Ihre Aufgaben:

1. Zentraler Ansprechpartner für LuxCredit-Vertriebsprozesse für die Volksbanken Raiffeisenbanken
2. Ausbau und Weiterentwicklung der digitalen Transformation der LuxCredit-Vertriebsprozesse
3. Implementierung von Vertriebsprozessen bei Vertriebssteuerern der Volksbanken Raiffeisenbanken
4. Beantwortung von B2B-Anfragen zu digitalen Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen
5. Organisation, Überwachung und Verarbeitung von Kredit-Transaktionen
6. Kommunikation im Rahmen der Kundenanfragen
7. Weiterentwicklung der Kundenservices im LuxCredit-Umfeld
8. Prozessoptimierungen im Kundenservice
9. Ansprechpartner für digitale Lösungen im Kundenservice
10. Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten
11. Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen zur Serviceentwicklung

Ihr Profil:

• Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder vergleichbar, alternativ Studium der Betriebswirtschaft
• Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor, Kenntnisse in Bankprozessen wünschenswert
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, proaktive Arbeitsweise
• Kunden- und lösungsorientiert, sicheres Auftreten
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

Unsere Vorteile:

• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen Umfeld
• Stabiles, wachsendes Unternehmen der DZ BANK Gruppe
• Attraktives Betriebsklima mit kompetenten Kollegen
• Entwicklungsperspektiven und spannende Digitalisierungsprojekte
• Moderne Arbeitswelten mit flexiblen Arbeitsoptionen