Account Manager (m/w/d) im Bereich Sicherheitstechnik

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Der Account Manager (m/w/d) ist der Ansprechpartner für strategisch wichtige Schlüsselkunden. Er ist verantwortlich für die Beratung, den Vertrieb und die Projektierung von sicherheitstechnischen Anlagen und/oder Dienstleistungen der nutz GmbH sowie für den Aufbau und Erhalt einer langfristigen Kundenbeziehung. Er repräsentiert die nutz GmbH zur Aufrechterhaltung und Steigerung der Kundenzufriedenheit. Er ist das Scharnier zwischen den Kunden und den internen, insbesondere den operativen Abteilungen, und vermittelt zwischen internen Abteilungen.

Der Account Manager (m/w/d) bearbeitet oder koordiniert alle anfallenden Aufgaben zielstrebig, erfolgsorientiert und mit einem sehr hohen Dienstleistungsgedanken.

Der Stelleninhaber hat die Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu erhalten und zu fördern. Er sorgt dafür, dass die Unternehmenswerte gelebt und vorgelebt werden.

Aufgaben

• Betreuung & Entwicklung von (Neu-)Kunden
• Ausbau und Pflege der Geschäftsbeziehungen zu strategischen Kunden (Accounts) mit dem Ziel der nachhaltigen und wirtschaftlichen Partnerschaft
• Stärkung und Weiterentwicklung der technischen Produkte und operativen Prozesse der Kunden sowie die interne und externe Prozessoptimierung der Zusammenarbeit
• Analyse und Erschließung von Potenzialen der Accounts
• Planung, Projektierung und Angebotslegung
• Entwicklung von Vertriebsstrategien und Ermittlung neuer Marktpotenziale und Kunden
• Konzeptionierung und Planung von sicherheitstechnischen Anlagen bzw. Koordination und Unterstützung bei sicherheitstechnischen Planungen
• Projektierung und Massenermittlungen für Budgetierung oder Angebote
• Erstellung von Budgetkosten, Angeboten und Bearbeitung von Ausschreibungen
• Abteilungsübergreifende Koordination
• Vermittlung zwischen internen Fachabteilungen wie Application Engineering, Partner Management, Service & Wartung
• Erstellen von Projektteams und Übergabe an Projektleiter
• Regelmäßige Rückkoppelung mit Projektteams und Updates
• Koordinierung projektübergreifender Aktivitäten
• Überwachung und Steuerung des Account Programms
• Führen von Business Review Meetings, Forecast Besprechungen und Portfolio Calls
• Hilfestellung bei Problemen und konstruktive Lösungsfindung
• Weiterentwicklung interner Prozesse, Unterstützung bei Erstellung von Templates und Standards, Schulung neuer Mitarbeiter

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Studium
• Mehrjährige Praxiserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute MS Office- und ERP-Kenntnisse; Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Hubspot) von Vorteil
• Fundiertes technisches Wissen im Bereich Zugangskontroll- und Videoüberwachungsanlagen
• Technisches und kaufmännisches Verständnis
• Fachkompetenz im Aufbau und Erhalt langfristiger Kundenbeziehungen
• Faktenbasierte Kommunikationsfähigkeit
• Ziel- und Ergebnisorientiertes Handeln
• Verhandlungsgeschick und hoher Dienstleistungsgedanke
• Reisebereitschaft
• Offenes, sympathisches und charismatisches Auftreten
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

Unser Angebot

• Familiäre Unternehmenskultur (Du-Kultur)
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hochmoderne und ergonomische Arbeitsausstattung
• Mitarbeiterevents
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Versorgung und betriebliche Altersvorsorge

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Seit über 40 Jahren verbindet uns Bodenständigkeit, familiärer Zusammenhalt und ein offener, ehrlicher Umgang. Bei uns finden Sie eine moderne technische Ausstattung, ein unterstützendes Team und abwechslungsreiche Projekte. Wir bieten eine faire Vergütung und Prämien nach Projektabschlüssen.

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Seit 1978 sind wir in Deutschland und Europa als führender Partner für Elektrotechnik, Sicherheitssysteme und Gebäudeautomation etabliert, mit Standorten in Deutschland, Tschechien und der Schweiz und 400 Mitarbeitenden.