NSL-Fachkraft für Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

NSL-Fachkraft für Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d), düsseldorf

BauWatch Projekt Service GmbH

düsseldorf, Germany

Über uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst

Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.

NSL-Fachkraft (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle

Für unsere eigene, VdS-zertifizierte Notruf-und Serviceleitstelle suchen wir NSL-Fachkräfte für unser wachsendes Team. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen.

Deine Aufgaben

• Mitarbeit im 3-Schichtsystem in unserer 24/7-Notruf- und Serviceleitstelle
• Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störungsmeldungen
• Einleitung und Koordinierung der vom Kunden vorgegebenen Maßnahmen
• Telefonischer Kundenkontakt sowie die Bearbeitung von Anfragen aus den internen Fachbereichen
• Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle

Dein Profil

• Du hast Deinen Schulabschluss erfolgreich absolviert
• Du verfügst über eine Weiterbildung zur NSL-Fachkraft oder eine ähnliche Ausbildung im Sicherheitsgewerbe
• Berufserfahrung in der Sicherheitsbranche runden Dein Profil ab
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit zeichnen Dich aus
• Du bringst eine sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau mit
• Deine schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse sprechen für Dich
• Einen Führerschein, vorzugsweise der Klasse B ist von Vorteil

Unser Angebot

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5 Tage Woche)
• Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
• Für Deine Zukunft: eine betriebliche Altersvorsorge
• Für Deine Fitness: Company Bike Leasing & Firmenfitness über Urban Sports Club
• Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern)
• Flache Hierarchien und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
• All in all: einen modernen Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotenzial und starkem Teamgeist
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams. Wachse mit uns – und werde Teil unserer Erfolgsstory!

C-24 GmbH / BauWatch Projekt Service GmbH