Head of Shared Service Center Public (m/w/d)

Dreieich, Germany

SD Worx ist ein führender europäischer Anbieter von Payroll- und HR-Dienstleistungen mit globaler Reichweite. Wir haben Niederlassungen in Europa und ein Büro auf Mauritius. Unser Ziel ist es, Personallösungen zum Leben zu erwecken, damit Unternehmen jeder Größe ihre Personalabteilung zu einer Quelle der Wertschöpfung für das Unternehmen und ihre Mitarbeiter machen können.

Unsere Personallösungen umfassen den gesamten Weg eines Mitarbeiters, von der Bezahlung über die Gewinnung bis zur Weiterentwicklung von Talenten. Bist du bereit, dich uns anzuschließen?

Was haben wir zu bieten?

• Eine dynamische Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice – alles ist verhandelbar!
• 30 Urlaubstage pro Jahr sowie Heiligabend und Silvester als zusätzliche freie Tage
• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach einer 6-monatigen Probezeit
• Kostenlose Sprachkurse während der Arbeitszeit
• Jährlicher Bonus
• Betriebliche Krankenversicherung mit einem zusätzlichen jährlichen Gesundheitsbudget von 600 €
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrradleasing über JobRad
• Corporate Benefits mit Rabatten bei über 800 Markenpartnern
• Workation: Arbeiten von jedem SD Worx-Standort aus (4 Wochen pro Jahr, nur EU)
• Empfehlungsprogramm
• Individuelle Entwicklungspläne und professionelle Schulungen
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten in Fach- und Querschnittsbereichen

Aufgaben

• Leitung von Teams im Bereich Lohnabrechnung & HR-Services
• Kundenbetreuung und Leitung von Service-Review-Meetings
• Sicherstellung hoher Servicequalität und Überwachung von KPIs
• Optimierung von Onboarding- und Serviceprozessen
• Verantwortung für die Lohn- und Gehaltsabrechnung der Kunden
• Fachliche Beratung und Unterstützung des Teams
• Weiterentwicklung des Teams und des Kundenportfolios
• Proaktive Kundenkommunikation und Beziehungsmanagement
• Geschäftsgenerierung und Kostenmanagement
• P&L-Verantwortung für MS Public Deutschland
• Strategische Planung für Wachstum und Rentabilität
• Markttrendanalyse und Stakeholder-Management

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder kaufmännische Ausbildung bzw. ca. 5 Jahre Erfahrung im Payroll-Bereich
• Kenntnisse im Lohnsteuer-, Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht
• Mehrjährige Führungserfahrung im HR/PY Software- und Servicebereich
• Erfahrung mit Payroll- und HR-Systemen
• Personalführungskompetenz
• Unternehmerisches Denken, Empathie, Belastbarkeit
• Verhandlungsgeschick, Kundenorientierung, Service-Mentalität
• Reisebereitschaft ca. 30%
• Fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch

Wir arbeiten standortübergreifend als Team, um gemeinsam Exzellenz zu erreichen.

SD Worx fördert Vielfalt am Arbeitsplatz. Wir freuen uns besonders auf Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischem und sozialem Hintergrund, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Lebensphase.