Fieldservicetechniker (m/w/d)

Aufgaben:

• Durchführung von Hardwaretausch (IMAC/D) für Workplaces gemäß projektspezifischen Kundenvorgaben vor Ort
• Installation, Support und Auslieferung von IT- sowie LAN/TK-Geräten nach kundenspezifischen Anforderungen
• Neuinstallation und Störungsbehebung von LAN- und TK-Anschlüssen
• Durchführung von IT-, TK- und LAN-Umzügen nach projektspezifischen Vorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Auftragsmanagern und Einsatzleitung
• Ticketrückmeldung über interne Smartphone-Lösung
• Einsatz in Projekten für Rechner-Rollout (IMAC/D) im Bankensektor, Klinik- und Industriekundenumfeld

Qualifikationen:

• Grundwissen im Bereich Netzwerk (aktiv/passiv)
• Sehr gute Kenntnisse im Rechner- und Peripherie-Umfeld mit aktuellen Microsoft Windows Betriebssystemen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und präzise Ticketrückmeldung über interne Tools
• Verständnis für Prozesse und kundenspezifische Service-Level-Agreements (SLA)
• Teamfähigkeit und professionelles Auftreten im Geschäftskundenumfeld
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sichere Kommunikation in Wort und Schrift auf Deutsch (mind. B2-Level), Englisch-Grundkenntnisse (A2) wünschenswert
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Belastbarkeit
• Führerschein Klasse 3/B

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen