Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung des Empfangsbereichs inklusive der Telefonzentrale
• Repräsentation des Hauses gegenüber Bewohner*innen, Gästen und Leistungspartner*innen
• Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen und Gäste
• Koordination des Notfall- und Beschwerdemanagements (nach Vorgabe)
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder einem kaufmännischen Beruf (z.B. Hotelfachfrau*mann, Kaufmann*frau für Büromanagement etc.)
• (Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wäre von Vorteil
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Beste Umgangsformen, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise, vorausschauendes Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen (Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem (Früh-, Spät- und Nachtdienst), an Wochenenden und Feiertagen