Junior IT-Support (m/f/d)

Bei Statista dreht sich alles um Daten und Fakten, denn wir sind die weltweit führende

Business Data Plattform. Durch die Bereitstellung verlässlicher und einfach nutzbarer

Daten sowie verschiedener Datenanalyseprodukte und -dienstleistungen unterstützen wir

Menschen weltweit, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen.

2007 in Hamburg gegründet, haben wir uns schnell zu einem globalen Unternehmen mit

Büros in Metropolen wie London, New York und Tokio entwickelt. Und wir haben auch

weiterhin viel vor. Unser stetiges Wachstum ist nicht nur Beweis für unseren Erfolg,

sondern schafft auch immer neue Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten für unsere

Mitarbeiter:innen.

Wir schätzen und feiern unsere vielfältige Kultur. Hier bist Du willkommen, egal, wer Du

bist, woher Du kommst, wie Du aussiehst oder welche Graphen und Diagramme Du

bevorzugst. Deine Geschichte ist wichtig – schreibe sie weiterhin als Teil unseres Teams.

Überzeuge dich selbst und werde Teil unseres Teams!

Dein Job

• Du unterstützt unsere Mitarbeiter weltweit bei IT-Fragen rund um Hardware, Software, Accounts und den digitalen Arbeitsplatz - remote und vor Ort.

• Du bearbeitest IT-Anfragen zuverlässig und lösungsorientiert, dabei behältst du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und eine freundliche Haltung.

• Du arbeitest eng mit Kolleg aus Engineering und IT Security zusammen und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unserer Services ein.

• Du dokumentierst deine Arbeit in unserem Ticketsystem und hilfst dabei, wiederkehrende Probleme durch Automatisierung oder Wissensartikel zu vermeiden.

• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Support-Prozesse ein und gestaltest Lösungen, die den Alltag unserer Nutzer einfacher machen.

• Du entwickelst dich stetig weiter, bleibst offen für neue Technologien und nutzt Gelegenheiten, um über den eigenen Aufgabenbereich hinauszublicken und mitzugestalten.

Deine Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) und/oder erste Berufserfahrung in IT- Serviceeinheiten

• Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Kundenorientiertheit

• Anwender- und lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Erfahrung im User-Support und Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten

• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Grundkenntnisse in MAC OS wünschenswert

• Fließende Deutsch– und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Neben unserem großartigen Team, unserer Unternehmenskultur und dem gemeinsamen Ziel, Menschen mit Daten zu empowern, gibt es viele weitere Gründe, warum Statista ein großartiger Arbeitsplatz ist! Werde Teil unseres Teams und profitiere von folgenden Vorteilen:

• Arbeiten aus dem Ausland: 10 Tage pro Jahr (bis zu 30 Tage, wenn deine Familie im Ausland lebt)

• Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten

• Internationales Team und regelmäßige Teamevents

• Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Attraktive Standorte und moderne Büros

• Unterstützung für mentale Gesundheit durch OpenUp

Einige der hier aufgeführten Benefits gelten nur für die deutsche Gesellschaft und für Positionen ab Junior-Level.