Technical Support Consultant (m/w/d) Data Center Operational Technology Management Software

Technical Support Consultant (m/w/d) Data Center Operational Technology Management Software, Görlitz

Görlitz, Germany

Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produktdatenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.

Sind Sie IT-affin und möchten aktiv die Transparenz und Energieeffizienz von Rechenzentren mitgestalten? Haben Sie Spaß daran, neue Strukturen zu unterstützen und aufzubauen? Dann suchen wir Sie für unseren Supportbereich „RiZone“ an einem unserer bundesweiten Standorte, bevorzugt Bautzen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben:

1. Support und Beratung unserer Kunden für die neue Generation der Rittal-Software RiZone OTM Suite in Zusammenarbeit mit unserem Consulting bei nationalen und internationalen Unternehmen
2. Begleitung von Implementierungsprojekten in Zusammenarbeit mit unserem Consulting
3. Funktion als zentraler Ansprechpartner im Support für unsere Kunden hinsichtlich technischer und applikationsrelevanter Fragen zu RiZone OTM-Suite und der implementierten Lösungen
4. Aktive Mitarbeit beim Aufbau unseres neuen Supportbereichs sowie Strukturen und Standards

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie / Ingenieurwissenschaften bzw. Techniker / Meisterausbildung mit einschlägiger Praxiserfahrung & Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung in den Bereichen Betriebstechnik, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit von Vorteil
• Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Native-Anwendungen, aktuellen Cloudarchitekturen sowie dem Betrieb von Rechenzentren und/oder dem Energiemanagement nach ISO 50001 sind bevorzugt
• Kenntnisse mit RedHat OpenShift / Linux wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Teamgeist, analytisches Denkvermögen und Begeisterung, Kunden zu unterstützen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft

Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend – mit den Werten eines Familienunternehmens.

Wir denken langfristig in der Zusammenarbeit: verantwortungsbewusstes Handeln, Teamgeist und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy).

Profitieren Sie von mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitkonto und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Genießen Sie unsere Zusatzleistungen und Mitarbeiterangebote, z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze etc.