Mitarbeiter/in (m/w/d) im Gästeinformations- und Buchungsbereich

Wir suchen Verstärkung!

Gästeinformations- und Buchungsbereich

Mitarbeiter/in (m/w/d) im zum nächstmöglichen Zeitpunkt / in Voll- oder Teilzeit

Der Tourismusverband Mecklenburgische Seenplatte e.V. vermarktet die Destination Mecklenburgische Seenplatte, ist Betreiber der regionalen Gästekarte, Impulsgeber der touristischen Entwicklung sowie Dienstleister seiner Mitglieder. Gemeinsam mit einem starken Netzwerk aus öffentlichen und privaten Partnern fördert der Verband die kontinuierliche Weiterentwicklung touristischer Serviceangebote, insbesondere im Bereich der digitalen Buchungs- und Informationskanäle.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Gästeinformations- und Buchungsbereich in unbefristeter Anstellung am Standort Röbel/Müritz (Remote-Arbeit möglich). Die Anstellung kann in Vollzeit oder Teilzeit erfolgen.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

1. Beratung und Betreuung unserer Gäste rund um die Urlaubsregion Mecklenburgische Seenplatte – sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
2. Bearbeitung von Buchungsanfragen und -änderungen, einschließlich der eigenständigen Organisation und Kommunikation.
3. Pflege und Aktualisierung von Daten im Buchungssystem (Destination Solutions) sowie in der landesweiten touristischen Datenbank (infomax).
4. Inhaltliche Betreuung und Pflege der Websites (Drupal, Wordpress), Ausbau der Themenbereiche, Redaktionsarbeit und Optimierung der Inhalte.
5. Betreuung und Unterstützung unserer Vertragspartner, einschließlich Vermieter und Mitglieder.
6. Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen.
7. Monitoring und Auswertung von relevanten Daten zur stetigen Optimierung unserer Dienstleistungen.

Ihr Profil:

1. Sie sind kommunikationsstark, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch schriftlich.
2. Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten eigenständig sowie strukturiert.
3. Sie sind sicher im Umgang mit modernen Buchungssystemen und Office-Anwendungen, Erfahrungen mit dem Buchungssystem „im-web“ (Destination Solutions) sind wünschenswert.
4. Erfahrungen in der Pflege von Websites und Content Management Systemen (CMS) sind von Vorteil.
5. Erfahrungen im Bereich Tourismus oder in einer vergleichbaren Organisationsstruktur sind von Vorteil, bestenfalls mit touristischen Kenntnissen zur Mecklenburgischen Seenplatte.

Wir bieten Ihnen:

1. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit einer leistungsgerechten Vergütung.
2. Flexible Arbeitszeitmodelle, einschließlich individueller Homeoffice-Möglichkeiten und Technikausstattung.
3. Ein motiviertes, engagiertes und fachlich vielseitiges Team.
4. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und -entwicklung.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Tourismus in der Mecklenburgischen Seenplatte!

Ihre Bewerbung:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis spätestens zum 23. April 2025 unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an r.neidel@1000seen.de (Herr Robert Neidel).

Kosten im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren können nicht erstattet werden.

Mit der Einsendung der Bewerbungsunterlagen erteilen Sie uns Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre Bewerbungsunterlagen/-daten werden 2 Monate nach dem Bewerbungsende vernichtet bzw. gelöscht.