Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care & Rezeption

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Aero-Dienst schafft seit 65 Jahren Vertrauen mit professionellen Luftfahrtdienstleistungen – kundenorientiert, transparent und fair. Mit einem breiten Servicespektrum und jahrelanger Erfahrung bieten wir unseren Kunden bedarfsgerechte Leistungen und umfangreiche Komplettlösungen. Unsere Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolges. Mit Fairness, offener Kommunikation und einem sozialen Miteinander schaffen wir den Rahmen für Höchstleistungen als Team. Unseren Kunden bieten wir dadurch exzellenten Service, Qualität und Termintreue.

Für unseren Hauptstandort am Flughafen Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Vollzeit 37 h/Woche einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care & Rezeption.

Aufgaben

• Koordination von Vor-Ort-Terminen (inter-)nationaler Kunden sowie deren Empfang, Betreuung inkl. Bewirtung und Begleitung im Sicherheitsbereich
• Verwaltung und Organisation der Kundenlounges und -büros
• Internes und externes Bestellwesen (Büromaterial, Getränke, Catering etc.)
• Hotel- und Mietwagenreservierungen sowie Verwaltung der Poolfahrzeuge und deren Vergabe
• Im Rahmen der Beantragung von Flughafenausweisen Ansprechpartner sowie Schnittstelle zwischen (inter-)nationalen Kunden und zuständigen Behörden
• Bedienung der Telefonzentrale und Verwaltung des Aero-Dienst Funktionspostfaches
• Allgemeine Büroorganisation inkl. Rechnungsprüfung und -freigabe
• Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache

Profil

• Kaufmännische bzw. vergleichbare Ausbildung sowie ggf. Berufserfahrung in einem serviceorientierten Bereich
• Freundliches, kundenorientiertes sowie souveränes Auftreten
• Sehr gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch (C 1) und Englisch (C 1) zwingend erforderlich, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, Word)
• Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
• Fahrerlaubnis Klasse B

Wir bieten

• Einen vielfältigen Aufgabenbereich in einem bewegten, zukunftsorientierten und internationalen Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes und professionelles Team
• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Attraktive Benefits (13. Gehalt, Zuschuss zu BAV und VWL, diverse Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, Zuschuss zum Deutschlandticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss u. v. m.)
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeit durch versetztes Arbeiten, 30 Tage Urlaub, gute verkehrstechnische Anbindung und kostenfreie Parkplätze am Flughafen Nürnberg)

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Other

Industries

Administrative and Support Services