IT Service Manager (m/w/d) - IT-Betrieb & Support

IT Service Manager (m/w/d) - IT-Betrieb & Support, Schneverdingen

HAPEKO Deutschland GmbH

Standort: Schneverdingen, Germany

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Verbinden von Spezialisten und Führungskräften mit beruflichem Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Mit mehr als 20 Standorten deutschlandweit sind wir präsent.

Unser Mandat ist ein seit Jahrzehnten erfolgreiches Familienunternehmen im Lebensmittelbereich (rund 500 Mitarbeitende), das weiterhin gesund und nachhaltig wächst. Innerhalb seines Segments ist es als Spezialist anerkannt.

Für diesen zukunftssicheren, mittelständisch geprägten Arbeitgeber suchen wir exklusiv und in unbefristeter Festanstellung einen engagierten IT Service Manager (m/w/d).

Bist du lösungsorientiert, kommunikationsstark und hast Freude daran, den IT-Betrieb und Support praxisnah zu gestalten und weiterzuentwickeln? Arbeitest du gern mit Menschen, erklärst IT-Themen verständlich und bist nah an den Bedürfnissen der Anwender? Dann bist du hier genau richtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben:

1. IT-Ansprechpartner am Standort Schneverdingen (Hard- und Softwarethemen)
2. Support für Anwender - remote und vor Ort
3. Analyse, Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets
4. Betreuung und Anpassung von Microsoft-Clients und -Servern
5. Dokumentation im GLPI-Ticketsystem
6. Unterstützung bei Rollouts und Infrastrukturprojekten
7. Eigenständige Optimierung von Abläufen und IT-Prozessen vor Ort

Dein Profil:

1. Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige praktische Erfahrung
2. Kommunikativ, serviceorientiert und sicher im Umgang mit Anwendern
3. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
4. Erfahrung mit Windows-Clients und gängigen Anwendungen
5. Grundkenntnisse in Netzwerken und Windows-Servern
6. Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
7. Lernbereitschaft: Weiterbildungen werden aktiv gefördert
8. Flexibilität in Schneverdingen (überwiegend) und gelegentlich in Verden
9. Führerschein Klasse B

Was wir bieten:

1. Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit strukturierter Einarbeitung
2. Attraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubsgeld, bAV, VL und weiteren Benefits (Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Egym-Wellpass-Fitness etc.)
3. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten bei 38 Stunden/Woche
4. 30 Tage Urlaub plus zwei freie Tage an Heiligabend und Silvester
5. Entwicklungsperspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
6. Kollegiales Miteinander und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

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