Lead Management & CRM Specialist (m/w/d)

Lead Management & CRM Specialist (m/w/d), Ludwigshafen

RHEINPFALZ Mediengruppe

Ludwigshafen, Germany

Job Description:

Lead Management & CRM Specialist (m/w/d) bei RHEINPFALZ Mediengruppe | softgarden

Position Details:

• Vollzeit, Hybrid in Ludwigshafen am Rhein
• Mit Berufserfahrung
• Startdatum: 16.04.25

Ansprechpartner

Marion Rose, Teamleitung Personal- & Organisationsentwicklung | Personalreferentin

Über uns:

Wir bei RHEINPFALZ Mediengruppe wollen die News-Welt im digitalen Zeitalter aktiv mitgestalten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden aktuelle Nachrichten aus aller Welt, Deutschland und der Pfalz zu bieten, und das mit Leidenschaft.

Deine Chance:

Wir erweitern unser digitales Vertriebsteam, um neue Wege in der Kundengewinnung zu gehen. In dieser Rolle kannst du gemeinsam mit einem motivierten Team die digitalen Maßnahmen mit deinen Ideen und deinem Know-how aktiv mitgestalten.

Dein neues Umfeld:

• Du gestaltest unsere CRM-Strategie mit – von Leadmanagement bis Kundenbindung und Rückgewinnung
• Du entwickelst und verwaltest Workflows für E-Mail-Kampagnen basierend auf Kundensegmenten und Customer Journeys
• Du identifizierst Optimierungspotenziale durch Analysen und A/B-Tests
• Du beschäftigst dich mit der Analyse und Implementierung neuer HubSpot-Funktionen
• Du entwickelst Dashboards und Berichte zur Leistungsüberwachung und leitest datenbasierte Entscheidungen ab
• Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Redaktion, Retention Marketing und IT zusammen

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar
• 2-4 Jahre Berufserfahrung in Leadmanagement und Marketing Automation
• Fundierte Kenntnisse in HubSpot oder ähnlichen CRM-Tools
• Technisches Verständnis zur Administration und Weiterentwicklung komplexer Systeme
• Analytisches Denken und Erfahrung in Datenanalyse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

Bei RHEINPFALZ Mediengruppe erwarten dich flache Hierarchien, ein familiäres Team und die Chance, unser Medienhaus erfolgreich durch die digitale Transformation zu führen.

• Vertragsart: Unbefristete Festanstellung
• Arbeitszeiten: Flexibel, mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Urlaubstage: 30 Tage bei Vollzeit plus Sonderurlaubstage
• Vergütung: Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt mit Mitarbeiterrabatten
• Weiterbildung: Regelmäßige, individuelle Weiterbildungen und nachhaltige Einarbeitung
• Arbeitsatmosphäre: Vertrauensvoll und familiär, Team steht im Vordergrund
• Benefits: E-Bike-Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitsangebote

Deine Ansprechpartner:

//Patrick Finkbeiner
Teamleitung Digital Subscription Management

//Marion Rose
Personalreferentin
[emailprotected]