IT-Hotline Support (D/E/NL)

Wir suchen für unseren Kunden Unterstützung im Bereich Support für Medizinsoftware.

Hotline-Support, Kundenbetreuung einer kundeneigenen IT-Lösung.

Aufgabenbereiche:

1. Bearbeitung von Anfragen, telefonisch oder schriftlich
2. Erkennung und Behebung komplexer Fehler bzw. Bearbeitung komplexer Aufgaben des Reklamationsmanagements

Anforderungen:

1. Windows Server 2008/2012 Kenntnisse
2. VMWare
3. Datenbank- und Netzwerk Kenntnisse
4. Skript Kenntnisse
5. Verbindlicher Umgang mit Kunden
6. Niederländische Sprachkenntnisse
7. Englische Sprachkenntnisse
8. Deutsche Sprachkenntnisse

Projektstart: Ab sofort / so schnell als möglich
Projektlaufzeit: längerfristig, fulltime
Projektort: überwiegend Remote
Wohnort: NL oder Belgien