IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Der Elisabeth Vinzenz Verbund ist einer der größten Trägerverbünde katholischer Krankenhäuser in Deutschland. Zu ihm gehören bundesweit aktuell zwölf Krankenhäuser mit mehr als 3.000 Klinikbetten, Pflegeeinrichtungen, Ausbildungsstätten sowie weitere Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen. Für mehr als 10.000 Beschäftigte ist er ein attraktiver Arbeitgeber, der eine qualitätsorientierte, kompetente medizinisch-pflegerische Versorgung mit der Tradition christlicher Nächstenliebe und gelebter Menschlichkeit verbindet.

Für unser St. Marienstift Magdeburg Krankenhaus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d).

Die Anstellung erfolgt im Elisabeth Vinzenz Verbund.

Aufgaben:

• 1st Level Support für Kliniken
• Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, telefonisch am Arbeitsort, sowie Installationen und Konfigurationen
• Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen
• Dokumentation von Aufgaben und Lösungen
• Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit

Qualifikationen:

• Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemelektronik oder einschlägige Praxiserfahrung
• Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/Krankenhauslandschaft
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Altersversorgung)
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing