(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)

(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d), Mannheim

Client: KPMG

Location: Mannheim, Germany

Job Category: Consulting

EU work permit required: Yes

Job Reference: 8affb411308e

Job Views: 1

Posted: 13.05.2025

Expiry Date: 27.06.2025

Job Description:

(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)

Standorte: Mannheim
Karrierelevel: Berufserfahrene
Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Lighthouse Germany, dem Center of Excellence for Data & Analytics, bist Du Teil eines internationalen Netzwerkes von technologischen Spezialist:innen. Bündle das Fachwissen von KPMG zu betriebswirtschaftlichen und regulatorischen Themenstellungen sowie deren Umsetzung und löse gemeinsam mit Fachexpert:innen aus unseren Geschäftsbereichen komplexe, operative und strategische Fragestellungen mit modernen Methoden und aktuellen Technologien.

Deine Aufgaben

• Du willst Dein Team bei der technischen Umsetzung von Transformationsprojekten auf der ServiceNow-Plattform unterstützen und Deine Expertise stetig weiterentwickeln? Dann kannst Du Dich hier einbringen:
• Du managst sowohl Onshore- als auch Offshore-Ressourcen und bist für die Projektphasen Design-, Build-, Test- und auch Implementierungsaktivitäten in einem agilen Umfeld verantwortlich.
• Die Aufnahme von Anforderungen und das Übersetzen bzw. Vereinfachen dieser für technische Entwickler:innen durch das Verfassen von User Stories fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.
• Du entwickelst und überprüfst Test Cases inkl. der Verwendung des Automated Testframeworks. Zudem erstellst Du rollenspezifisches Schulungsmaterial.
• Darüber hinaus übernimmst Du die Bereitstellung von technischem Input für den Vertriebsprozess, einschließlich Lösungsfindung, Schätzung, Erstellung und Präsentation von Kund:innenangeboten in den Bereichen ITx, SecOps, IRM, VRM, HR, CSM und Custom Apps.
• Du leitest neue Kolleg:innen an und unterstützt den Ausbau der KPMG ServiceNow Practice.
• Die Unterstützung bei der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab.

Dein Profil

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung ist Voraussetzung.
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services, vorzugsweise mit ServiceNow oder ähnlichen Technologien wie HPSM/Remedy.
• Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL, Business Analyst sind von Vorteil.
• Erfahrung im Pre-Sales, inklusive RFIs, RFPs und Kund:innenpräsentationen, idealerweise im ServiceNow Umfeld.
• Erfahrung in der Leitung von Offshore-Teams und mit ServiceNow-Produkten außer ITSM, z.B. SecOps, ITOM, HR, CSM, IRM, VRM.
• Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft, Teamfähigkeit und verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

Deine Benefits

Willkommen im Team: Strukturiertes Onboarding, fachliche und persönliche Integration, individuelle Entwicklungsgespräche, Aufstiegsmöglichkeiten, Coaching und Trainings, internationale Karrieremöglichkeiten.

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Zeitkonten, Freistellung für soziales Engagement.

Weiterbildung: Trainings, Workshops, berufsbegleitende Studiengänge, Rotationsprogramme, vielfältige Aufgabenfelder.

Über KPMG

Wir sind ein Team von rund 12.500 Mitarbeitenden in Deutschland, arbeiten an vielfältigen Projekten in Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Consulting, und legen Wert auf Vielfalt und gegenseitigen Respekt. Wir fördern Talente aller Hintergründe, inklusive naturwissenschaftlicher Fachrichtungen.

Informationen zum Bewerbungsprozess

Bitte sende uns folgende Unterlagen: Lebenslauf, Abschlussnachweis, Arbeitszeugnisse. Ein Foto ist nicht erforderlich. Weitere Infos findest Du auf unserer Website. Für Rückfragen: Kirsten Kronberg-Peukert, 0800 5764 562, [emailprotected]. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!