Werkstudent Kundenberatung (m/w/d)

Werkstudent Kundenberatung (m/w/d), Regensburg

Du hast Freude am Umgang mit Kunden?
Du arbeitest gerne eigenständig und suchst einen flexiblen Job neben deinem Studium?
Dann bereichere unser Team mit deinen Fähigkeiten und bewirb dich jetzt!

WIR SUCHEN ab sofort für ca. 10-15 Stunden/Woche

Werkstudent Kundenberatung (m/w/d)

Standorte: Osnabrück · Mobiles Arbeiten möglich · Regensburg · Berlin

Über uns

Bei M-TOURS Erlebnisreisen finden Urlauber:innen genau das Reiseerlebnis, das ihren Wünschen entspricht. Als etabliertes Reiseunternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN mit Standorten in Osnabrück (Sitz), Berlin, Regensburg und Ingolstadt bringen wir mit unserem Partnernetzwerk aus über 110 Verlagen Gruppenreisen, Eventkombinationen und Individualreisen an den Kunden. Unsere Anzeigen in renommierten Tages- und Wochenzeitungen erreichen deutschlandweit Millionen Menschen. Womit wir sie begeistern? Mit individuellen und abwechslungsreichen Angeboten - zielgruppenspezifisch für Best Ager.

Deine Aufgaben

1. Du bist die erste Anlaufstelle für die Anliegen unserer Kund:innen und berätst sie individuell zu unseren hochwertigen Reiseangeboten per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
2. Du unterstützt bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen.
3. Du arbeitest mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um den Kundenservice zu verbessern.
4. Du erfasst und dokumentierst Kundenfeedback und -interaktionen.

Dein Profil

1. Du bist aktuell an einer Hochschule immatrikuliert.
2. Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hast Freude am Umgang mit Menschen.
3. Du besitzt gute Organisationsfähigkeiten und arbeitest selbstständig.
4. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Bereich Kundenberatung oder -service mit.

Was wir dir bieten

Flexibilität