IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Du bist ein echter Problemlöser und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bist du bei uns genau richtig! Mit deinem technischen Verständnis und deiner kommunikativen Art sorgst du dafür, dass kleine Probleme gar nicht erst zu großen werden – und trägst so maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Teams bei. Bereit für diese spannende Herausforderung? Dann freuen wir uns auf dich!

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es um technische Fragen und Probleme mit unseren Business-Anwendungen geht. Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben:

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Dokumentation der Supportfälle im System
• Konfiguration und Pflege unserer Kernsysteme – von ERP- und HR-Systemen bis hin zu Projekt- und Testmanagement-Tools
• Durchführung von Schulungen für Kollegen und Unterstützung bei der Systemnutzung
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Systeme und Mitarbeit an spannenden IT-Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um Anforderungen aufzunehmen und umzusetzen

Dein Profil

Du bringst technisches Verständnis mit und hast Spaß daran, Probleme zu lösen. Was wir uns von dir wünschen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration (1-2 Jahre)
• Sicherer Umgang mit Windows, Office-Anwendungen und idealerweise erste Berührungspunkte mit SQL
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil)

Warum wir?

• Dich erwarten höchste Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten, stark wachsenden Unternehmen
• Wir investieren viel in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter
• Durch eine Mobile Working Policy hast du die Möglichkeit, an zwei Tagen pro Woche von zuhause aus zu arbeiten
• Du erhältst einen monatlichen steuerfreien Sachkostenzuschuss in Höhe von 50 Euro
• Du bekommst Zugang zu über 800 Partnern unseres Corporate Benefits-Programms
• Was dich noch bei uns erwartet: Sommerpartys, Weihnachtsfeiern, Essenzuschuss für die Kantine, 30 Tage Urlaub

e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik zum Schutz kritischer Infrastrukturen, Werte und Menschen. Wir sind ein Unternehmen mit viel Leidenschaft für Innovation und Qualität – seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI und IoT-Lösungen, um physische Sicherheit zu automatisieren und den Alltag der Nutzenden einfacher zu machen.

Eine Kurzbewerbung genügt. Bitte vergiss dabei nicht, deine Gehaltsvorstellungen sowie dein mögliches Eintrittsdatum anzugeben. Wir freuen uns auf deine Unterstützung!